Teori penyesuaian organisasi menegaskan bahawa organisasi, secara keseluruhan atau sebahagiannya, akan mengubah struktur atau prosedur mereka untuk menghadapi persekitaran yang berubah-ubah, seperti landskap ekonomi yang beralih, undang-undang baru yang memberi kesan kepada bidang mereka atau pengenalan organisasi induk baru.
Tujuan
Penyesuaian organisasi adalah perlu untuk membetulkan ketidakseimbangan dan meningkatkan proses yang tidak cekap dalam organisasi, dan bagaimana organisasi itu bekerja di dunia pada umumnya. Penyesuaian ini boleh menjadi reaktif dan datang selepas perubahan persekitaran luaran, atau ia boleh menjadi lebih awal. Pengurus boleh melaksanakan perubahan dalam prosedur dan budaya organisasi dengan harapan perubahan dalam pasaran atau landskap undang-undang organisasi beroperasi. Teori penyesuaian organisasi secara amnya merujuk kepada bagaimana perubahan dalam lingkungan menentukan perubahan dalam kumpulan organisasi, dan bukannya bagaimana spesifik perubahan organisasi untuk menyesuaikan diri.
Teori di Tempat Kerja
Satu contoh penyesuaian organisasi semasa bermain ialah bagaimana bank menyesuaikan diri dengan undang-undang baru yang mempengaruhi cara mereka menguruskan akaun dan berurusan dengan pelanggan. Sesetengah proses organisasi mesti berubah untuk mematuhi undang-undang baru. Mereka perlu membuat inovasi cara baru untuk menjana pendapatan yang hilang dalam perubahan. Aspek lain mesti tetap malar. Sebagai contoh, perkhidmatan pelanggan mungkin merupakan nilai teras yang perlu dipertahankan oleh bank untuk mengekalkan asas pelanggan dan reputasi mereka.
Adaptasi dan Kawalan
Penyesuaian organisasi adalah berbeza dengan konsep kawalan organisasi. Teori penyesuaian organisasi berpendapat bahawa pada masa-masa berubah, organisasi lebih baik jika mereka menyesuaikan amalan mereka. Kawalan organisasi akan mempunyai pengurus dan ahli-ahli organisasi yang memegang teguh dalam prosedur mereka, melindungi diri mereka dari persekitaran yang berubah-ubah. Pada hakikatnya, kedua-dua konsep ini memainkan peranan dalam pengurusan organisasi. Sesetengah prosedur mesti tetap berterusan agar kerja dapat dilakukan dengan cekap. Aspek lain organisasi perlu berkembang untuk kekal relevan.
