Komunikasi berpusatkan khalayak memberi tumpuan kepada memberikan maklumat pembaca dan pendengar yang mereka mahu bukan sekadar mesej yang anda mahu dihantar. Menggunakan teknik yang memberi tumpuan kepada menyediakan penonton anda dengan penyelesaian yang mereka cari, anda boleh melakukannya secara berkesan.
Ketahui Penonton
Pengarang dan pengatur cara yang bijak memahami bahawa matlamat utama mereka bukan sekadar untuk membuat mesej yang baik secara teknikal, tetapi juga untuk memotivasi penonton untuk bertindak. Mesej yang baik diperlukan untuk melakukan ini, tetapi membuat mesej yang baik memerlukan mengetahui khalayak yang tepat. Sebelum anda meletakkan perkataan pertama anda di atas kertas, pelajari seberapa banyak yang anda boleh tentang penonton anda. Cari maklumat mengenai mereka seperti umur, jantina, pendapatan dan tahap pendidikan, status perkahwinan atau ibu bapa, lokasi geografi dan status kerjaya.
Fahami Apa yang Mereka Ingin
Sebaik sahaja anda mempunyai profil demografi khalayak anda, tentukan apa yang mereka kehendaki daripada anda. Mencari masalah, keperluan atau peluang yang mereka ada. Sebagai contoh, jika anda menulis artikel untuk majalah memasak, cari tahu jika penonton berminat makan sihat, memasak belanjawan, belajar tentang masakan baru atau membuat makanan yang mudah. Ini akan menghalang anda daripada menulis artikel yang anda nikmati menarik, tetapi yang pembaca majalah mungkin tidak.
Sediakan Senario
Sebelum anda melancarkan artikel anda, susun atur bahan ucapan atau pemasaran, sediakan senario yang menarik perhatian penonton anda dengan menunjukkan bahawa mereka mempunyai masalah, masalah atau peluang yang dapat membantu mereka. Sebagai contoh, jika anda menjual produk penjagaan rumput, anda boleh meletakkan foto dalam iklan, risalah atau halaman laman web yang menunjukkan rumput coklat. Tajuk anda mungkin termasuk teks tentang rumpai atau kulat. Sebaik sahaja anda menyediakan masalah itu, berikan penyelesaian generik, seperti keperluan produk rumput dan makanan atau rawatan antijamur. Ini memberi keyakinan penonton bahawa anda menyediakan bimbingan pakar, bukan sekadar menolak produk atau perkhidmatan anda.
Menyampaikan Faedah
Kini, anda telah menjual penonton anda kepada fakta bahawa mereka mempunyai masalah, keperluan atau peluang dan anda telah memberikan mereka penyelesaian generik, menunjukkan bagaimana produk atau perkhidmatan anda adalah pilihan terbaik untuk mencapai penyelesaian itu. Ini adalah masa untuk bercakap mengenai diri anda dan ciri-ciri anda. Fikirkan tentang pengeluar kereta yang memimpin iklan mereka dengan janji-janji kebaikan umum pengguna mahu, seperti keselamatan, status, kebolehpercayaan, jarak tempuh gas yang lebih baik atau faedah hijau. Pembuat kereta dan trak membuat jenama mereka menyampaikan manfaat pengguna tertentu, tetapi umum, dan kemudian menunjukkan bagaimana mereka memberi manfaat yang lebih baik daripada orang lain.
Buat Empati
Jika boleh, gunakan imej atau cerita orang yang melihat dan bertindak seperti penonton sasaran anda. Ini membantu mewujudkan empati, menunjukkan bahawa anda memenuhi keperluan orang seperti pembaca, penonton atau pendengar. Teknik ini semudah menggunakan foto seseorang, pasangan atau keluarga yang sesuai dengan profil demografi penonton anda. Ia boleh sedikit lebih banyak terlibat, seperti menubuhkan senario menggunakan seseorang seperti pelanggan target anda, "Anak-anak Maryus telah mendapat banyak rongga …"
