Firma menghadapi keperluan untuk menjadi lebih kompetitif. Organisasi menghadapi cabaran yang belum pernah terjadi sebelumnya yang disebabkan oleh peningkatan keperluan teknologi dan tumpuan yang semakin meningkat terhadap perniagaan antarabangsa. Firma mencari hubungan interorganisasi untuk memenuhi cabaran. Dari ruang angkasa ke bioteknologi, syarikat sedang mewujudkan strategi organisasi yang baru melalui pelarasan penyusunan semula dan kerjasama silang fungsi. Berikut ini akan menggambarkan bagaimana strategi interorganisasi membantu mewujudkan fleksibiliti dan ketangkasan yang lebih besar pada satu masa apabila penyesuaian bermakna perbezaan antara kejayaan atau kegagalan perniagaan.
Komunikasi
Pengurusan interorganizational muncul dari satu keperluan asas: komunikasi. Pengurusan eksekutif mesti membangunkan kaedah yang konsisten untuk menyampaikan matlamat kualiti dan penyerahan kepada semua peringkat pekerja. Mereka juga mencari cara yang lebih baik untuk menyelaraskan inisiatif di pelbagai jabatan. Strategi interorganizational memberi tumpuan kepada menguruskan proses perniagaan merentasi kawasan fungsional.Matlamatnya ialah untuk mencipta sinergi dengan memanfaatkan inovasi membina pasukan fungsi salib dengan matlamat fungsi salib.
Bahasa biasa
Matlamat terukur yang berkaitan dengan bahagian pasaran dan keuntungan terutamanya didorong oleh persaingan dan tekanan daripada pihak berkepentingan, baik dalaman dan luaran. Matlamat ini memerlukan peningkatan proses yang tidak terkandung dalam satu jabatan atau fungsi. Kegagalan untuk memasukkan satu fungsi dalam sesi strategi perancangan boleh menyebabkan perkhidmatan pelanggan yang rendah, peningkatan struktur kos, penghantaran yang lemah dan inovasi produk baru. Strategi interorganizational memberi tumpuan kepada mewujudkan hubungan mendatar yang memotong seluruh organisasi. Cabarannya ialah mewujudkan bahasa yang sama merentasi fungsi, membangunkan sistem pengukuran seragam dan memperoleh data yang tepat.
Konvergensi
Dengan mencipta pendekatan baru untuk membuat keputusan dan pengurus atas pemikiran boleh mewujudkan paradigma baru untuk pekerja untuk memupuk rangkaian kerjasama bukan silo berfungsi. Untuk melakukan ini, pengurus atas juga harus mengembangkan kepakaran fungsional silang masing-masing. Pengasas Microsoft Bill Gates menyeru keperluan ini untuk berkolaborasi "konvergensi". Walaupun teknologi berada di tengah-tengah fungsi automatik, pengurus mesti mampu mengenal pasti peluang tersebut. Strategi interorganisasi harus memberi tumpuan kepada mewujudkan pandangan yang lebih luas tentang bagaimana proses berfungsi sesuai dengan hala tuju strategik syarikat. Sistem pengurusan kualiti (QMS) seperti ISO 9001, Six Sigma, dan Lean menyediakan pengurusan dengan set alat yang direka untuk meningkatkan kecekapan aliran maklumat dan komunikasi di seluruh organisasi. Lihat Sumber untuk pautan ke surat "penumpuan" Bill Gate.
