Pengguna moden mempunyai kesedaran yang sihat mengenai peranan korporat peranan dalam menggubal perubahan sosial dan politik. Mereka sering membuat keputusan pembelian berdasarkan tanggungjawab sosial korporat - amalan perniagaan etika yang bertujuan untuk memberi manfaat kepada masyarakat, alam sekitar dan pekerja - seperti pada produk atau perkhidmatan mereka sendiri. Sekiranya anda mengekalkan jari anda pada pandangan dan keperluan komuniti anda, tanggungjawab sosial korporat boleh berfungsi dengan baik. Tetapi jika anda terlepas dari isu-isu yang penting kepada pelanggan anda atau anda menghadapi menghadapi kemunduran dalam usaha anda, tanggungjawab sosial korporat boleh menjadi lambungan. Memahami kelemahan ini adalah langkah pertama untuk mengelakkan mereka.
Petua
-
Inisiatif CSR boleh mahal untuk perniagaan kecil dan mendedahkan anda kepada pengawasan yang lebih besar daripada orang ramai.
Tanggungjawab Sosial Korporat Bolehkah Menilai Lebih Besar
Apabila anda merancang strategi CSR, jangan hanya diam-diam pergi melaksanakannya. Sebahagian daripada matlamat CSR adalah untuk memperlihatkan bahawa anda peduli dengan komuniti yang anda panggil di rumah, dan dengan itu membuat pengguna berasa lebih baik untuk memberi anda perniagaan mereka. Siaran akhbar akan membantu anda mendapatkan kata keluar, tetapi sebaik sahaja anda mengumumkan gameplan CSR anda, bersiap sedia untuk menyokongnya dengan kejayaan masa depan. Pelan CSR yang gagal pada akhirnya mungkin lebih teruk untuk syarikat anda daripada CSR sama sekali. Gunakan tanggungjawab sosial korporat untuk menunjukkan kepada pengguna bahawa anda mengikuti dengan janji-janji anda dan meletakkan wang anda di mana mulut anda. Siaran akhbar yang terbukti menjadi janji palsu dari masa ke masa membawa kepada pengawasan yang lebih besar dari kedua-dua media dan pengguna. Anda mempunyai peluang untuk mendapatkan kepercayaan mereka, jadi pastikan semua itik anda berturut-turut sebelum membuat sebarang pengumuman.
Sebaliknya, sesetengah perniagaan kecil boleh memilih untuk menjalankan CSR secara senyap-senyap, melepaskan laporan tahunan untuk menunjukkan kepada pengguna apa yang telah mereka capai pada tahun lalu. Ini mengambil tekanan sedikit daripada perniagaan untuk memenuhi janji-janjinya, sambil memberi peluang kepada pengguna untuk menarik perhatian pengguna.
Tanggungjawab Sosial Korporat Tidak Sentiasa Murah
Dari perspektif pentadbiran, strategi CSR boleh menjadi usaha yang mahal dengan pulangan pelaburan yang sukar untuk dikesan. Lagipun, anda perlu membayar sekumpulan orang untuk merangka dan melaksanakan pelan tanggungjawab sosial korporat, dan gaji mereka sendiri mungkin sukar bagi beberapa perniagaan kecil untuk perut. Selain itu, kempen CSR sering mempunyai komponen kewangan, sama ada ia memberi sumbangan wang secara langsung atau membenarkan pekerja meluangkan masa sehari daripada pejabat melakukan kerja sukarela. Tetapi perniagaan kecil masih boleh mencari cara untuk mengimbangi usaha CSR dengan keuntungan. Selalunya, tanggungjawab sosial bermula dengan dasar mesra pekerja, seperti hari-hari sakit berbayar dan masa bercuti. Mengekalkan CSR semasa menjalankan kempen pemasaran juga membantu memastikan keseluruhan mesej anda menjadi tepat.
Berhati-hati untuk mengukur khalayak anda
Kerugian akhir CSR adalah mudah untuk salah faham nilai komuniti atau pengguna anda. Sebagai contoh, anda mungkin memutuskan bahawa menghantar pekerja dalam perjalanan misi ke negara lain adalah cara yang sempurna untuk menunjukkan bahawa anda mengambil berat tentang orang di setiap penjuru dunia. Tetapi jika kebanyakan pengguna dan pekerja anda tinggal di negara atau rantau yang sama sekali berbeza, mereka mungkin kecewa kerana anda tidak memilih untuk mendedikasikan sumber kepada isu tempatan. Memahami nilai-nilai yang dimiliki bersama oleh pekerja, komuniti dan pengguna membantu membawa kepada kempen CSR yang berjaya dan menguntungkan. Tanpa mesej menyatukan, strategi tanggungjawab sosial korporat anda akan berjuang untuk berjaya.
