Menurut Biro Statistik Buruh, terdapat lebih dari empat juta setiausaha dan pembantu pentadbiran di Amerika Syarikat. Walaupun istilah penolong setiausaha dan pentadbiran sering digunakan secara bergantian, di beberapa syarikat terdapat beberapa perbezaan penting antara kedua-dua jawatan, termasuk tugas pekerjaan, tahap tanggung jawab dan tahap pendidikan dan latihan yang diperlukan untuk melaksanakan tugas.
Definisi Setiausaha
Secara umum, seorang setiausaha adalah orang yang melakukan tugas-tugas perkeranian dan sokongan, seperti menaip, membuat keputusan, memfailkan atau memfotokopi. Setiausaha juga menjawab telefon dan menyampaikan mesej, menyusun dan menghantar mel dan, di sesetengah syarikat, mengendalikan tugas penerimaan. Setiausaha sering mengambil minit pertemuan. Dalam kebanyakan kes, setiausaha tidak mengawasi kakitangan atau mempunyai kuasa untuk mewakilkan tugas.
Definisi Pembantu Tadbir
Pembantu pentadbiran, berbeza dengan setiausaha, umumnya mempunyai tugas yang melampaui fungsi perkeranian. Pembantu pentadbiran sering mengendalikan kalendar majikan mereka, membuat aturan perjalanan, merangka dokumen dan mungkin bekerja dengan bos mereka dan pekerja lain mengenai projek. Mereka sering menguruskan penyelenggaraan peralatan pejabat dan bekerja dengan vendor untuk membeli bekalan dan berunding harga dan kontrak. Pembantu pentadbiran di sesetengah syarikat juga boleh mengawasi kakitangan perkeranian lain.
Keperluan Pendidikan
Walaupun mungkin untuk mendarat kedudukan kesetiaan peringkat kemasukan dengan pendidikan sekolah tinggi, untuk jawatan pentadbiran yang lebih maju, seperti setiausaha eksekutif atau pembantu eksekutif, menjadi semakin penting bagi calon untuk memiliki ijazah kolej atau pengalaman kerja yang penting, sebagai pembantu pentadbiran banyak bekerja rapat dengan eksekutif pada projek peringkat tinggi. Untuk berfungsi sebagai setiausaha undang-undang atau perubatan, anda secara amnya perlu melengkapkan program khusus untuk mempelajari istilah dan prosedur yang berkaitan dengan bidang.
Keperluan Kemahiran
Komputer yang sangat baik, peralatan pejabat dan kemahiran menaip adalah keperluan untuk kedua-dua setiausaha dan pembantu pentadbiran. Ia juga penting untuk mempunyai kemahiran komunikasi dan interpersonal yang baik, kerana kedua-dua kedudukan ini secara amnya memerlukan berinteraksi dengan orang awam dan rakan sekerja. Pertubuhan juga penting bagi setiausaha dan pembantu pentadbiran, kerana tugas mereka sering difokuskan untuk menjaga orang lain dianjurkan. Menurut Biro Statistik Buruh, sebagai pengurus dan profesional lain mengambil lebih banyak tugas yang secara tradisional ditangani oleh setiausaha, seperti pemprosesan kata, permintaan untuk pekerja perkeranian ketat akan menurun, sementara peran pembantu pentadbiran akan berkembang.
Bayar
Pada umumnya, pembantu pentadbiran mendapat lebih daripada setiausaha. Menurut Biro Statistik Buruh, gaji purata bagi seorang setiausaha adalah $ 29,050 setahun, pada tahun 2008. Setiausaha, ketua perubatan dan eksekutif memperoleh lebih banyak, dengan beberapa setiausaha eksekutif memperoleh pendapatan lebih daripada $ 50,000 setahun. Pembantu pentadbiran memperoleh purata $ 40,030 setahun, dengan beberapa pembantu eksekutif memperoleh lebih dari $ 60,000 setahun. Bayaran sebenar ditentukan oleh lokasi geografi, pendidikan, pengalaman dan industri.
2016 Maklumat Gaji Setiausaha dan Pembantu Tadbir
Setiausaha dan pembantu pentadbiran memperoleh gaji tahunan median $ 38,730 pada 2016, menurut Biro Statistik Buruh A.S.. Pada akhir yang rendah, setiausaha dan pembantu pentadbiran memperoleh gaji persentil ke 25 sebanyak $ 30,500, yang bermakna 75 peratus memperoleh lebih daripada jumlah ini. Gaji persentil ke-75 ialah $ 48,680, bermakna 25 peratus mendapat lebih banyak. Pada tahun 2016, 3,990,400 orang bekerja di A.S. sebagai setiausaha dan pembantu pentadbiran.
