7 Unsur-unsur Perundingan Terpilih

Isi kandungan:

Anonim

Tujuh elemen perundingan berprinsip berasal dari buku "Mendapatkan Ya," ditulis oleh Roger Fisher dan William Ury. Buku ini menonjolkan manfaat rundingan berprinsip, yang berbeza dari rundingan posisional. Walaupun rundingan posisional berfungsi berdasarkan percubaan untuk mendapatkan pihak lain untuk menerima pandangan anda, rundingan berprinsip bermula dari andaian bahawa kedua-dua pihak mempunyai perkara yang mereka ingin capai dan penyelesaian dapat dijumpai yang membantu kedua belah pihak mencapai matlamat mereka.

Kepentingan

Langkah pertama rundingan berprinsip adalah untuk memahami bahawa anda dan pihak lain mempunyai beberapa kepentingan tertentu, itulah sebabnya anda berdua berada di meja rundingan. Walaupun anda perlu tahu minat anda sendiri, memahami apa yang dikehendaki atau dibutuhkan oleh pihak lain akan membantu anda memanfaatkan pengetahuan tersebut untuk mencapai hasil yang anda inginkan.

Pilihan

Walaupun anda mungkin mempunyai penyelesaian pilihan, terdapat beberapa hasil yang berbeza yang akan berfungsi untuk anda dan pihak yang lain. Cari seberapa banyak daripada mereka yang mungkin dan cari hasil yang terbaik. Ingatlah untuk melihat mereka dari sudut pandangan yang lain untuk memastikan bahawa mereka sesuai. Kreativiti adalah kemahiran yang berguna dalam mencari pilihan tambahan dalam rundingan.

Alternatif

Fisher dan Ury bercakap tentang "BATNA", yang merupakan "alternatif terbaik untuk perjanjian yang dirundingkan." Jangan pergi ke rundingan tanpa "Plan B" - cara untuk mendapatkan apa yang anda perlukan tanpa melalui rundingan. Sebaik sahaja anda mempunyai Rencana B atau BATNA, anda boleh berunding dari kedudukan kekuatan yang lebih tinggi kerana anda dapat membandingkan sebarang penyelesaian yang dirundingkan dan meninggalkan rundingan jika ia tidak lebih baik daripada alternatif anda.

Legitimasi

Kejayaan dalam rundingan bergantung, pada tahap yang besar, atas keupayaan anda untuk meyakinkan pihak lain untuk, setidaknya sampai batas tertentu, melihat perkara itu dengan cara anda. Satu cara untuk melakukan ini adalah untuk mempunyai standard yang sah yang boleh anda gunakan untuk menunjukkan kepada pihak lain bahawa anda adalah munasabah. Menyediakan piawaian ini sebelum anda duduk di meja rundingan akan memberi anda peluru persuasif yang anda perlukan.

Komunikasi

Tahu apa yang anda perlukan untuk memberitahu pihak lain dan, sama pentingnya, bagaimana anda perlu memberitahu mereka kepada mereka. Ini boleh termasuk segala-galanya dari bagaimana anda bercakap sama ada anda menggunakan nota atau slaid. Walaupun gaya komunikasi anda mungkin berbeza mengikut gaya sampingan yang lain, terdapat satu kemahiran asas penting yang dapat membantu anda berkomunikasi dengan berkesan. Anda harus terlibat secara aktif dan mendemonstrasikan pendengaran anda dengan secara berkala menyatakan apa yang dikatakan oleh pihak lain melalui penggunaan soalan-soalan yang menjelaskan. Contohnya jika anda berkata, "Jika saya mendengar anda dengan betul, anda perlu menutup transaksi ini menjelang akhir tahun tidak kira apa itu betul?"

Hubungan

Pepatah bahawa orang melakukan perniagaan dengan orang yang mereka suka memegang benar dalam rundingan. Melibatkan rundingan berprinsip yang munasabah akan membantu mengekalkan hubungan yang baik dengan perunding sampingan yang lain. Kerana hubungan itu bertambah kuat, anda akan dapat berunding dengan orang ini berdasarkan kedai muhibah yang telah dibina.

Komitmen

Jelas, rundingan yang berjaya ditutup dengan kedua-dua belah pihak untuk bertindak berdasarkan penyelesaian yang dirundingkan. Walau bagaimanapun, komitmen penting sepanjang rundingan dan bermula dengan komitmen mudah untuk berunding. Oleh kerana pihak-pihak bekerjasama untuk melakukan pada waktu dan tempat rundingan, cara dan siapa yang boleh melakukan apa-apa dalam rundingan, mereka membina momentum positif ke arah penyelesaian akhir.