Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan dalam Persekitaran Perniagaan

Isi kandungan:

Anonim

Dalam kebanyakan perniagaan, beberapa faktor biasa biasanya mempunyai pengaruh yang paling besar dalam proses membuat keputusan. Walaupun ciri-ciri peribadi, tekanan, pengalaman atau tarikh akhir yang menarik dapat memainkan peranan, proses membuat keputusan perniagaan yang objektif berfungsi untuk meminimumkan pengaruh ini. Sebaliknya, proses harus membenarkan keputusan dibuat berdasarkan faktor-faktor yang menggalakkan pertumbuhan dan keuntungan.

Saluran Input Maklumat

Jenis, sumber dan tahap maklumat yang dikumpulkan oleh pembuat keputusan mempengaruhi kualiti keputusan perniagaan. Menurut Pentadbiran Perniagaan Kecil A.S., perniagaan yang bergantung kepada saluran masukan yang banyak biasanya mendapatkan maklumat yang lebih baik - dan membuat keputusan yang lebih baik - daripada perniagaan yang hanya membenarkan satu sumber mempengaruhi pengambilan keputusan. Sebagai contoh, bergantung kepada maklumat yang terdapat dalam penyata kewangan, laporan penyelidikan dan pelan lantai penyimpanan gudang menyediakan asas yang lebih berkesan untuk membuat keputusan inventori daripada bergantung kepada cadangan dari penyelia gudang tunggal.

Kos Peluang

Membuat penggunaan sumber terhad yang paling kerap bermakna pembuat keputusan mesti memilih antara dua atau lebih alternatif. Dalam jenis keputusan ini, peluang tradeoff kos adalah faktor yang mempengaruhi. The tradeoff, yang boleh ketara atau tidak ketara, adalah apa perniagaan mendapat berbanding apa yang diserahinya dengan memilih satu alternatif yang lain. Misalnya, untuk perniagaan dengan anggaran yang ketat, keputusan untuk meningkatkan rangkaian komputer mungkin meningkatkan kecekapan rangkaian. Walau bagaimanapun, ia mungkin juga mengganggu pekerja jika keputusan ini menangguhkan rancangan membeli stesen kerja desktop baru

Pulangan Pelaburan

Pulangan atas pelaburan adalah perbezaan antara wang yang anda melabur dalam perkara seperti kempen pemasaran, inventori dan hartanah, dan pulangan potensi atau sebenar. Oleh kerana pengiraan ROI berguna dalam meringankan risiko pelaburan, mereka mempengaruhi keputusan perniagaan pra-pelaburan dan pasca-pelaburan. Sebagai contoh, dengan membahagikan pulangan berpotensi dengan perbelanjaan pelaburan untuk kempen pemasaran mel langsung, perniagaan lebih mampu memutuskan sama ada potensi pulangan itu membebankan perbelanjaan dan risiko yang terlibat dalam mewujudkan dan melaksanakan kempen.

Pengurusan Imej dan Jenama

Pertimbangan jenama dan imej mempengaruhi keputusan yang memberi tumpuan kepada persepsi orang ramai dan keuntungan yang tidak ketara. Contohnya, kebimbangan mengenai persepsi orang ramai boleh mempengaruhi keputusan mengenai bahan produk, dasar dan prosedur pemuliharaan tenaga, penajaan dan kempen perhubungan awam. Kesedaran jenama, yang menumpukan pada membezakan perniagaan daripada pesaing dan membangun kesetiaan pelanggan, mempengaruhi keputusan mengenai harga, pemasaran dan memaparkan produk dan perkhidmatan. Contohnya, sama seperti matlamat kesedaran jenama untuk kedai diskaun adalah berbeza daripada perniagaan runcit mewah, begitu juga dengan keputusan harga dan pemasaran yang dibuat oleh setiap perniagaan.