Kini, sesiapa sahaja boleh memulakan perniagaan. Meningkatkan perniagaan anda dan mencapai prestasi puncak adalah bahagian yang paling sukar. Anda dan pasukan anda perlu terus meningkatkan kemahiran anda, mempelajari perkara baru dan meningkatkan pengetahuan anda. Tidak kira betapa baiknya anda pada apa yang anda lakukan, sentiasa ada ruang untuk penambahbaikan. Itulah di mana falsafah Kaizen masuk. Juga dikenali sebagai Proses Penambahbaikan Berterusan, konsep ini merangkumi beberapa amalan yang bertujuan untuk meningkatkan prestasi kerja dan produktiviti. Ia boleh digunakan untuk semua bidang kehidupan, bukan hanya dalam perniagaan.
Apakah Penambahbaikan Berterusan?
Proses penambahbaikan berterusan adalah berdasarkan kepada Kaizen, falsafah Jepun mengikut perubahan kecil yang positif yang dapat menghasilkan hasil yang besar. Perkataan ini bermakna "_change untuk lebih baik "Dalam perniagaan, ia merujuk kepada aktiviti dan amalan yang boleh meningkatkan prestasi dan operasi organisasi. Pemikiran Kaizen juga digunakan dalam latihan hayat, psikoterapi, pendidikan dan bidang lain.
Organisasi telah berusaha untuk memperbaiki proses mereka selama beberapa dekad. Pada tahun '80an, syarikat-syarikat Jepun cuba melaksanakan teknik pengurusan tradisional dengan cara yang lebih berkesan berbanding syarikat-syarikat Barat. Kejayaan antarabangsa mereka adalah bukti hidup yang Kaizen berfungsi dan ia dapat menghasilkan peningkatan yang ketara dalam semua bidang perniagaan. Inilah cara metodologi ini dilahirkan.
Syarikat di seluruh dunia menggunakan Kaizen untuk menyelaraskan operasi mereka, mengenal pasti peluang dan mengurangkan sisa. Sesetengah melaksanakannya sebagai garis panduan rasmi, sementara yang lain melihatnya sebagai amalan formal. Penambahbaikan berterusan sering digunakan bersama dengan metodologi lain, seperti Scrum, Lean, Six Sigma dan Kanban.
Bergantung pada keperluan syarikat anda, anda boleh menggunakan konsep ini dalam satu atau lebih bidang kerja. Sesetengah perniagaan melihatnya sebagai satu cara untuk mewujudkan dan mengekalkan budaya peningkatan berterusan dalam penyelidikan, perkhidmatan pelanggan, pembangunan produk, pengurusan dan banyak lagi. Orang lain menggunakan Kaizen untuk menggalakkan kerja berpasukan dan memupuk persekitaran kerja dinamik.
Falsafah ini dapat membantu perniagaan anda berkembang dan lebih banyak dilakukan dalam masa yang singkat. Berharap untuk bekerja dengan lebih baik dan lebih cepat, memberikan produk berkualiti tinggi dan mengurangkan kos merentasi pelbagai barangan, perkhidmatan dan sistem. Pikirkan Kaizen sebagai proses yang beransur-ansur, tidak pernah berakhir yang boleh meningkatkan prestasi dan keberkesanan syarikat anda sehingga dapat mencapai tujuannya.
Jika anda melakukan carian dalam talian cepat untuk "prinsip dan praktik kaizen pdf," "kaizen," "prinsip peningkatan berterusan" dan istilah lain yang serupa, anda akan mendapat beribu-ribu hasil. Konsep ini telah tertakluk kepada pelbagai kajian, dan banyak buku telah ditulis tentangnya. "Mencipta Budaya Kaizen, Kaizen: Kunci Kejayaan Kompetitif Jepun" dan "Kaedah Toyota Kaizen" hanyalah sebilangan kecil lagi.
Prinsip Penambahbaikan Proses Kaizen
Kaizen adalah falsafah kehidupan dan kaedah saintifik yang menggunakan kepercayaan dan nilai organisasi serta kawalan kualiti statistik untuk memperbaiki proses kerja. Terdapat beberapa prinsip peningkatan proses Kaizen, yang berbeza bergantung pada sumbernya. Menurut beberapa pakar, ini termasuk maklum balas, kecekapan dan evolusi; yang pertama menjadi penggerak di belakang dua yang lain.
Pakar-pakar lain mengatakan bahawa terdapat lima, enam atau bahkan 10 prinsip peningkatan proses. Walau bagaimanapun, mereka semua berkongsi persamaan dan mempunyai matlamat yang sama: untuk terus memperbaiki proses kerja, perkhidmatan, produk dan bidang utama yang lain. Mari kita lihat dengan lebih dekat prinsip-prinsip Kaizen yang paling popular dan bagaimana untuk melaksanakannya dalam organisasi anda.
Jangan Berhenti Meningkatkan
Proses penambahbaikan berterusan dan tidak pernah berakhir. Dengan secara beransur-ansur membuat perubahan kecil untuk meningkatkan aliran kerja dan produktiviti anda, anda akan mengurangkan risiko dan mencapai lebih banyak dalam jangka panjang.
Peningkatan kejayaan memerlukan lebih banyak perubahan dan dengan itu, melibatkan kos yang lebih tinggi dan risiko yang lebih besar. Mereka juga cenderung lebih banyak memakan masa. Sebaliknya, peningkatan berterusan, sebaliknya, membolehkan anda sentiasa meningkatkan amalan anda dan mencapai hasil yang lebih cekap dan tepat.
Sebagai contoh, Toyota menggunakan strategi ini untuk menubuhkan dirinya sebagai pemimpin industri. Daripada melaksanakan projek besar, para pekerja mereka digalakkan untuk mengenal pasti isu-isu yang paling kecil, menentukan sebab-sebab asas mereka dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk membetulkannya.
Mengikut falsafah ini, memberi tumpuan terlalu banyak pada proses dan cara melakukan sesuatu dapat mengatasi kreativiti dan inovasi. Pengurus dan pasukan mereka harus memberi tumpuan kepada peningkatan. Ini boleh dilakukan dengan mengenal pasti peluang atau masalah, menganalisis proses dan membangunkan pelan tindakan.
Seterusnya, perlu melaksanakan pelan atau penyelesaian itu, menjejaki keputusan dan menyesuaikan usaha anda dengan sewajarnya. Sekiranya semuanya berjalan lancar, tentukan penyelesaian itu dan laksanakan di seluruh organisasi, prosesnya dan kawasan yang berkaitan.
Banyak pemilik perniagaan masih terjebak dalam mentaliti lama "itulah yang kami selalu lakukan." Mereka percaya bahawa selagi sesuatu berfungsi, tidak ada keperluan untuk mengubahnya dengan apa cara - gerai inovasi dan penambahbaikan ini. Sebagai pemimpin, penting untuk mencabar status quo setiap hari.
Katakan pekerja anda telah menggunakan perisian pengurusan inventori yang sama selama bertahun-tahun. Adakah anda terus mengatakan kepada diri sendiri bahawa sejak program-program ini berfungsi dengan baik sekian lama, mengapa anda menghabiskan lebih banyak pada perisian terkini? Lagipun, pekerja anda dibayar untuk masa dan usaha mereka.
Sebenarnya, kakitangan anda mungkin dapat melakukan lebih banyak masa, mencapai hasil yang lebih baik dan mengelakkan kesilapan yang mahal dengan beralih kepada program pengurusan inventori moden. Mereka akan bekerja dengan lebih cekap dan dengan ketepatan yang lebih tinggi, berasa kurang tertekan dan bersaing dengan trend yang sentiasa berubah dalam industri. Mereka tidak lagi perlu menulis laporan harian dan menghantar e-mel ke belakang dan sebagainya, semak kesalahan secara manual dan menghabiskan waktu untuk menetapkan sebarang masalah yang mungkin timbul.
Ingat, tujuan utama penambahbaikan berterusan adalah untuk mengenal pasti, mengurangkan dan menghapuskan proses suboptimal. Ini termasuk bagaimana pekerja anda bekerja dan menguruskan tugas sehari-hari mereka.
Orang, Aset Yang Paling Bernilai
Proses penambahbaikan yang berterusan berkisar mengenai aktiviti kerja berpasukan. Ia menekankan hakikat bahawa pekerja merupakan aset paling berharga syarikat dan idea mereka adalah berharga. Pekerja yang digalakkan berasa bangga dalam kerja mereka, berusaha untuk melakukan yang terbaik dan berpuas hati dalam pencapaian mereka.
Dalam kaji selidik 2015, 17 peratus daripada pekerja A.S. berkata bahawa mereka secara aktif dilepas. Lebih separuh dilaporkan tidak terlibat. Hanya 32 peratus responden terlibat di tempat kerja.
Pekerja terikat lebih cenderung berinovasi dan mencuba proses baru. Mereka juga cenderung untuk tinggal lebih lama dengan syarikat dan bekerja lebih cekap. Kaedah Kaizen membuat orang terlibat secara aktif dan merangsang kreativiti mereka, yang dapat meningkatkan keutamaan organisasi anda.
Ukur Keputusan
Dengan sistem penilaian di tempat, sukar untuk mengetahui betapa baik prosesnya. Ia tidak mencukupi untuk membuat perubahan kecil dan memberi tumpuan kepada penambahbaikan. Anda juga perlu mengukur hasil usaha anda dan menyesuaikan operasi anda dengan sewajarnya.
Gunakan data untuk menentukan apa yang berfungsi dan apa yang tidak berfungsi. Sekiranya usaha anda berjaya, lakukannya dengan skala yang lebih luas dan teruskan mengesan hasilnya. Pada masa ini sesuatu berhenti bekerja seperti yang sepatutnya, anda mesti mula semula. Kenal pasti punca permasalahan masalah, brainstorm dan melaksanakan penyelesaian secara kecil-kecilan dan kemudian menilai prestasi dan keberkesanan setiap proses.
Penambahbaikan berterusan berfungsi dengan baik dalam organisasi dengan matlamat jangka panjang. Memberdayakan semua orang untuk mengambil bahagian dalam proses ini, dari pengurusan ke HR dan jabatan jualan. Galakkan pekerja anda untuk berkongsi idea mereka dan mencadangkan perubahan. Lepaskan kesempurnaan dan teruskan mencari kawasan yang boleh diperbaiki.
