Laporan kejadian adalah laporan yang dokumen, biasanya untuk tujuan asuransi, kejadian yang luar biasa dalam sebuah syarikat. Kejadian yang luar biasa boleh jadi apa yang tidak dijangka berlaku pada hari kerja. Adalah penting bahawa laporan insiden ditulis secepat mungkin selepas insiden tersebut dan mengandungi seberapa banyak maklumat yang mungkin untuk menjadikannya berguna. Menulis laporan itu agak mudah tetapi memerlukan perhatian dan perhatian.
Tulis ringkasan insiden tersebut, untuk mengingatkan anda tentang perkara yang berlaku. Perhatikan butiran penting seperti masa anggaran insiden itu bermula dan selesai, dan sebarang kesan yang berlaku.
Nyatakan apa yang berlaku dalam susunan kronologi. Mulakan dengan sebelum kejadian, jika berkaitan, dan pergi ke detail sebanyak mungkin apabila menjelaskan apa yang berlaku dan bagaimana. Pastikan bahawa insiden keseluruhan ditulis dalam urutan, atau ia mungkin menjadi mengelirukan.
Perhatikan butiran lain yang berkaitan dengan insiden itu. Adakah anda menyaksikan insiden itu, atau adakah ia dilaporkan kepada anda? Jika ya, oleh siapa? Apa yang anda lakukan apabila anda mengetahui? Maklumat ini mungkin relevan pada masa akan datang.
Senaraikan orang-orang yang terlibat secara langsung dalam kejadian itu, dan orang-orang yang menyaksikannya. Tambah butiran perhubungan untuk orang-orang atau jabatan mereka, dan perhatikan jika ada perkhidmatan luar yang dihadiri, seperti polis.
Baca melalui laporan dan semak maklumat yang tidak konsisten atau hilang maklumat. Pastikan bahasa anda mudah dan mudah difahami, dan anda tidak menggunakan bahasa slang atau kepakaran.
Hantarkan atau serahkan laporan itu secepat mungkin.
Petua
-
Pastikan tiada butiran rahsia diturunkan.
