Memandangkan keperluan bagi syarikat untuk memberi manfaat pekerja dan mengekalkan kakitangan berkualiti dalam organisasi mereka telah meningkat, begitu juga kesedaran bahawa syarikat mesti menyediakan perkhidmatan pekerja yang komprehensif.
Definisi Perkhidmatan Pekerja
Menurut Persatuan Pengurusan Perkhidmatan Pekerja, perkhidmatan pekerja merangkumi "program rekreasi, perkhidmatan komuniti, program pengiktirafan, perancangan acara, penjagaan kanak-kanak / perkhidmatan penjagaan yang tua, perkhidmatan kemudahan, dan tawaran perjalanan."
Fungsi Perkhidmatan Pekerja
Jabatan atau kakitangan perkhidmatan pekerja biasanya ditempatkan di jabatan sumber manusia organisasi. Perkhidmatan pekerja umumnya menambah fungsi HR sedia ada organisasi, seperti pentadbiran gaji dan manfaat, dengan perkhidmatan tambahan termasuk penjagaan anak dan pembayaran balik pendidikan, dan pengiktirafan pekerja.
Personel Kakitangan Pekerja
Pekerja perkhidmatan pekerja adalah sama dengan pekerja HR kerana mereka menyediakan pekerja dengan keseluruhan tawaran dan perkhidmatan yang dikekalkan oleh sesebuah organisasi. Sekiranya pekerja-pekerja ini bukan juga pekerja HR, mereka biasanya bekerja bersekali dengan individu-individu dalam organisasi.
Program Bantuan Pekerja
Oleh kerana perkhidmatan pekerja telah berkembang di syarikat-syarikat di seluruh A.S. dan di seluruh dunia, ramai telah datang untuk memasukkan program bantuan pekerja, yang membantu pekerja individu secara rahsia menangani masalah peribadi yang sebaliknya akan menjejaskan prestasi.
Perkhidmatan Pekerja Masa Depan
Keperluan untuk mengekalkan kualiti pekerja telah bertahun-tahun kebelakangan ini bertentangan dengan keperluan untuk memastikan kos perkhidmatan pekerja rendah. Oleh itu, masa depan perkhidmatan pekerja sedia ada masih tidak menentu, dengan sesetengah syarikat memotong perkhidmatan sedia ada sementara yang lain terus memperluas faedah bukan pampasan.
