Komunikasi pemasaran bersepadu merupakan bahagian penting dari strategi pemasaran keseluruhan syarikat. Matlamat strategi komunikasi pemasaran bersepadu adalah untuk memastikan semua komunikasi tetap konsisten dan menyampaikan mesej syarikat dengan cara yang mematuhi nilai, imej dan matlamatnya. Memastikan strategi pemasaran bersepadu sering menjadi tanggungjawab ketua pegawai pemasaran sesebuah organisasi atau pengarah komunikasi pemasarannya.
Sebabnya
Apabila satu orang melakukan semua pemasaran untuk organisasi, agak yakin bahawa semua komunikasi pemasaran akan selaras dengan satu sama lain dan mempamerkan imej jenama yang sama. Walau bagaimanapun, di organisasi yang lebih besar, beberapa jabatan yang berbeza boleh bertanggungjawab untuk mesej pemasaran, sebagai tambahan kepada mesej yang datang dari jualan dan komunikasi yang dibuat oleh agensi luar. Kemungkinan kekeliruan, atau sekurang-kurangnya gaya komunikasi yang berbeza pada saluran yang berbeza, tanpa niat, adalah hebat tanpa strategi komunikasi bersepadu.
Kesalahan Tidak Mengejar Strategi Komunikasi Pemasaran Bersepadu
Kesulitan yang tidak mempunyai strategi pemasaran bersepadu adalah hebat. Mesej tidak konsisten boleh menyebabkan kekeliruan pengguna. Mereka juga boleh membuat imej jenama itu terfragmentasi. Masalah serius, seperti promosi bercanggah yang keluar, juga mungkin.
Proliferasi Saluran
Perkembangan saluran untuk pemasaran, mulai dari media sosial hingga e-mel, menyiarkan pengiklanan ke mel langsung, menjadikannya lebih penting untuk memiliki strategi komunikasi pemasaran bersepadu. Saluran yang lebih banyak boleh meningkatkan kemungkinan mesej tidak konsisten keluar jika strategi pengarah pusat tidak ada.
Komunikasi Organisasi
Komunikasi yang konsisten adalah penting dalam organisasi juga. Memastikan semua pekerja menerima mesej yang konsisten memastikan mereka dapat menyampaikan mesej yang tepat kepada pelanggan pada setiap masa.
