Jika anda cukup bernasib baik untuk mempunyai beberapa pembekal bersaing untuk perniagaan anda, menjemput anda untuk makan tengahari yang mahal dan menunjukkan terima kasih mereka dengan hadiah, berhati-hati. Gerakan yang mesra seperti ini boleh menyeberangi garis etika dalam perolehan dengan mempengaruhi keputusan pembelian anda. Walaupun anda tidak dipengaruhi, hanya rupa ketidakseimbangan yang boleh merosakkan reputasi anda sendiri dan syarikat.
Isu Etika dalam Pembelian
Institut Pengurusan Bekalan telah menerima tiga prinsip untuk membeli pengurus dan pekerja untuk mengingati dalam kerja mereka:
- Mengekalkan integriti dalam keputusan dan tindakan anda.
- Sentiasa berusaha untuk mendapatkan nilai terbaik untuk majikan anda.
- Tetap setia kepada profesion anda.
Dari prinsip-prinsip ini, ISM menyusun piawai bagi profesional membeli untuk mengikuti untuk memastikan mereka mengekalkan etika yang tinggi dalam perolehan. Piawaian ini termasuk bertindak dengan betul dengan pembekal dan tidak membenarkan keputusan anda dipengaruhi oleh pembekal. Satu lagi standard menahan diri daripada memasuki perjanjian yang menjamin susunan timbal balik atau salah satu yang boleh bertentangan dengan kepentingan majikan anda.
Contoh Kelakuan Tidak Beretika
Sudah tentu, anda ingin mempromosikan hubungan yang baik dengan pembekal dan vendor yang berpotensi. Bagaimanapun, tindakan yang tidak berbahaya dapat dijadikan contoh tingkah laku yang tidak beretika dalam perolehan.
Contoh: Setiap orang perlu makan, jadi apa yang membahayakan makan tengah hari dengan vendor yang berpotensi untuk membincangkan spesifik?
Mula-mula, anda boleh menjadi terlalu mesra, sehingga anda ingin melakukan perniagaan dengan vendor ini walaupun harga dan syaratnya bukanlah yang paling menguntungkan. Beliau sangat baik bahawa anda cenderung untuk membawanya pada perkataannya apabila dia menerangkan istilah penghantaran yang kelihatan terlalu baik untuk menjadi kenyataan. Kedua, kecuali anda sedang makan tengah hari dengan setiap vendor yang mendekati anda, anda menunjukkan pilih kasih.
Contoh: Penjual yang berpotensi menawarkan harga batu-bawah pada inventori syarikat anda menggunakan kerap. Sebagai pertukaran, anda bersetuju untuk memberi mereka notis terlebih dahulu apabila bekalan lain akan keluar untuk tawaran.
Mungkin kelihatan seperti situasi ini tidak berbahaya kerana anda masih akan memberi peluang kepada pembida lain untuk membida dan anda merancang untuk mempertimbangkan semua tawaran secara adil. Tetapi, dengan memberikan satu pemberitahuan pendahuluan vendor, anda memberi mereka kelebihan yang tidak adil untuk mempunyai lebih banyak masa untuk menyediakan tawaran mereka dan untuk mendapatkan tawaran mereka kepada anda sebelum vendor lain. Mungkin ia akan mengubah tawaran mereka jika diberi sedikit masa; mungkin ia tidak akan. Tetapi tidak adil untuk memberikan satu kelebihan kepada mana-mana vendor terhadap yang lain.
Contoh: Seorang vendor yang anda baru-baru ini dianugerahi kontrak menghantar hadiah terima kasih kepada brendi kegemaran anda, tiket ke permainan sukan atau kad hadiah kedai kopi kecil-denominasi. Oleh kerana itu adalah hadiah terima kasih, ia tidak mempengaruhi keputusan anda, jadi anda menerimanya.
Terdapat banyak masalah etika dengan menerima hadiah, bahkan mereka yang mempunyai nilai dolar kecil. Benar, ia tidak mempengaruhi keputusan anda jika ini adalah kali pertama anda menggunakan penjual ini. Tetapi jika anda memilih untuk menggunakannya lagi, bagaimana anda tahu bahawa anda tidak dipengaruhi oleh hadiah yang bijak? Ia akan muncul kepada orang lain dalam industri yang mungkin telah dipengaruhi. Sama ada cara, anda akan dikenali kerana menerima hadiah, yang merosakkan reputasi anda dan syarikat anda kerana anda adalah ejen pembelian mereka.
Satu soalan untuk bertanya kepada diri sendiri dalam semua keputusan perolehan anda adalah: Adakah tindakan ini memberi manfaat kepada syarikat saya? Hadiah memberi manfaat kepada anda, bukan syarikat anda. Walaupun hadiah itu untuk syarikat itu, ia menyakitkan dan bukan membantu dengan memberikan reputasi yang buruk kepada syarikat.
Memastikan Etika Tinggi dalam Perolehan
Jika anda seorang pemilik syarikat atau pengurus perolehan, terdapat langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk memastikan syarikat anda mengekalkan etika dalam perolehan.
- Ejaan kod etika syarikat dengan spesifik untuk jabatan perolehan.
- Melatih semua pekerja membeli etika ini, memberikan contoh tindakan etika dan tidak beretika. Ini adalah tempat yang ideal untuk penjual peranan dan tindakan ejen pembelian.
- Biarkan pekerja tahu bahawa pengurusan akan mengkaji semula kontrak perolehan, dan audit yang tidak diumumkan akan dilakukan juga. Pastikan anda mengikuti dengan kedua-dua, jadi kedudukan syarikat mengenai isu-isu etika dalam pembelian difahami dan diikuti oleh semua orang.
