Apabila pemandu UPS tiba dengan pakej, anda mempunyai pilihan untuk menolak penghantaran dan meminta agar ia dikembalikan kepada penghantar. Dengan cara ini, anda harus mengelak daripada mengembalikan pakej kemudian. Jika ini tidak mungkin, bagaimanapun, anda boleh menghantar pakej itu kembali sendiri melalui mana-mana lokasi UPS atau rakan kongsi. Penghantaran mungkin percuma, tetapi ini bergantung pada penghantar.
Labelkan Label
Banyak pengirim menyediakan pelanggan dengan label kembali untuk kemudahan jika pelanggan perlu kembali atau menukar item. Ada yang memasukkan label dengan setiap pakej, e-melkannya atas permintaan atau berikannya di laman web mereka. Jika pilihan ini tidak tersedia, pengirim anda mungkin mengharapkan anda membayar caj penghantaran sendiri. Hubungi syarikat dan mengetahui prosedurnya untuk pulangan.
Caj penghantaran
Mengikut maklumat dari laman web UPS, syarikat tidak akan mengenakan bayaran untuk penghantaran jika label paket anda mempunyai salah satu kod berikut: RS, ARS atau RS1. Cari kod sedemikian di sudut kanan atas label. Pengirim mungkin masih mengenakan caj kepada anda, bergantung pada polisi pemulangannya. Jika ya, pengirim biasanya memotong kos penghantaran separa atau penuh dari apa-apa bayaran balik yang disebabkan oleh anda, sebagaimana dinyatakan dalam polisi mereka.
Pakej Penghantaran
Menyampaikan pakej ke UPS dalam salah satu cara. Anda boleh membawanya ke mana-mana lokasi Kedai UPS, pusat pelanggan UPS, outlet penghantaran sah UPS, atau mana-mana Staples atau Office Depot store; berikan kepada pemandu UPS; atau letakkannya dalam kotak drop UPS. Perhatikan bahawa kotak drop hanya boleh memegang pakej mengukur sehingga 16 inci dengan 13 inci dengan 3 inci, dan UPS tidak mengesyorkan meninggalkan pakej yang lebih besar untuk pickup di sebelah kotak. Jika anda mempunyai label Akses Fleksibel Pulangan UPS, anda juga boleh menggugurkan pakej anda di lokasi Perkhidmatan Pos A.S., peniaga dan kotak yang dibenarkan. Anda juga boleh menjadualkan pickup dengan UPS dalam talian atau dengan menghubungi 1-800-PICK-UPS. Terdapat bayaran untuk perkhidmatan ini.
Penjejakan Pakej Anda
UPS mengesyorkan menyalin nombor penjejakan pada label supaya anda tahu apabila pakej tiba di lokasi pengirim. Nombor ini, bermula dengan 1Z, berada di tengah-tengah label.
