QA adalah singkatan untuk jaminan kualiti. Jaminan kualiti dicirikan oleh aktiviti sistematik yang direka untuk memberi jaminan bahawa keperluan kualiti sesuatu perkhidmatan atau produk sedang dipenuhi. Kualiti perkataan boleh bermakna perkara yang berbeza kepada orang yang berbeza, dan oleh sebab itu penting untuk mengetahui apa persyaratan mutu untuk suatu sistem. Sebagai contoh, jika pengeluar membuat bolt yang panjangnya 1 inci, jaminan kualiti boleh dilaksanakan untuk memberi jaminan bahawa bolt berada dalam seratus inci lebih panjang atau lebih pendek daripada satu inci. Dalam hal ini, jika bolt yang diukur dalam audit kualiti berada dalam tetingkap panjang, ia memenuhi standard kualiti.
Perkara yang anda perlukan
-
Komputer
-
Perisian pemproses kata
Mulakan laporan QA anda dengan judul, tarikh dan nama penulis. Judul ini harus deskriptif, seperti "Audit QA Mingguan Ujian Perisian," atau sesuatu yang serupa.
Ikut dengan bahagian abstrak. Ini adalah ringkasan kandungan laporan. Pada umumnya, peringkat atas pengurusan hanya boleh membaca abstrak untuk menentukan sama ada mereka perlu membaca laporan yang lain. Kesemua penemuan utama laporan itu perlu disenaraikan dalam bahagian abstrak dalam bahasa ringkas.
Sertakan bahagian pada maklumat latar belakang berikutan bahagian abstrak. Huraikan keputusan sejarah audit kualiti yang sama dan sebarang masalah kualiti masa lalu yang berkaitan dengan apa yang dibincangkan dalam laporan. Termasuk maklumat tentang tarikh yang diliputi oleh audit kualiti dan jabatan mana yang diliputi. Terangkan skop umum tujuan laporan. Huraikan mengapa laporan itu ditulis dan aspek kualiti yang diliputi dalam laporan. Sekiranya terdapat alasan tertentu untuk laporan itu dipanggil, nyatakannya.
Tulis bahagian dengan penemuan seterusnya. Dalam bahagian ini, terangkan hasil penemuan aktiviti jaminan kualiti atau audit. Sertakan fakta dan angka dalam bahagian ini, bersama-sama dengan data lain yang diperolehi. Sebarang pengiraan yang dilakukan dalam fungsi QA hendaklah disertakan di sini.
Selesaikan laporan QA dengan seksyen kesimpulan. Termasuk sebarang perbincangan mengenai penemuan dalam bahagian ini. Penilaian harus dibuat dalam bahagian ini sama ada prosedur jaminan kualiti dalam organisasi sedang diikuti.
Petua
-
Menggunakan bahasa mudah yang mudah difahami akan membantu pembaca dalam organisasi untuk lebih mengurus kualiti produk atau perkhidmatan.
Amaran
Kesilapan tatabahasa dan salah ejaan dapat merendahkan profesionalisme laporan, pembaca menjadi curiga terhadap hasilnya, walaupun mereka benar-benar tepat.
