Etiquette Intercom

Isi kandungan:

Interkom adalah sistem yang membolehkan individu berkomunikasi dengan kumpulan massa atau individu yang terletak di tempat yang berbeza.Penggunaan yang paling umum untuk interkom adalah kedai runcit apabila pengumuman dibuat dengan kuat. Penggunaan lain untuk interkom boleh berada di bangunan komersial yang dijamin di mana anda perlu bercakap melalui interkom kepada individu lain untuk mendapatkan akses ke bangunan.

Stick to the Point

Interkom dimaksudkan untuk pengumuman atau permintaan yang cepat. Apabila membuat pengumuman interkom menyimpan maklumat ringkas dan ke titik. Jangan nyatakan kisah peribadi, tambah kata-kata kasar atau suntikan komen peribadi.

Bunyi bising

Satu interkom boleh didengar oleh semua orang di hadapannya, tetapi juga boleh mengambil segala sesuatu di hadapan anda semasa anda bercakap ke dalamnya. Pastikan tiada bunyi latar belakang semasa membuat pengumuman interkom. Latar belakang bunyi bising boleh mengganggu dan juga merendahkan suara anda, menjadikan mesej anda tidak jelas. Pastikan tiada perbualan yang berlaku di sekitar anda yang boleh diambil, terutamanya perbualan yang tidak boleh disiarkan melalui sistem interkom.

Bersopan santun

Apabila membuat pengumuman, sentiasa ingat bahawa ia adalah ruang udara awam. Itu bererti orang yang berjalan oleh atau orang lain di dekat interkom boleh mendengar semua yang anda katakan. Jangan membuat pengumuman dengan nada marah atau marah. Apabila meminta seseorang untuk menghubungi anda melalui interkom itu sopan. Sekiranya mungkin menamatkan mesej anda dengan komen sopan seperti "Terima Kasih."

Jadilah Profesional

Interkom, terutama yang digunakan di kawasan awam seperti kedai runcit, didengar oleh sejumlah besar pelanggan. Menjadi profesional dalam cara anda bercakap. Jangan ketawa, mendesah atau emosi negatif dalam pengumuman anda. Memanggil pekerja dengan nombor pekerja mereka atau nama terakhir jika boleh. Jangan gunakan kata-kata slang atau kutuk sepanjang pengumuman anda dan pastikan mesej anda tidak dapat disalah tafsir atau didapati tidak senonoh. Jangan batuk, bersin atau belch semasa pengumuman anda.

Etiquette Penerimaan Perniagaan

Dalam perniagaan, penyambut tetamu adalah titik sentuhan pertama untuk pelanggan, pelabur dan lain-lain yang berjalan melalui pintu perniagaan. Oleh itu, penyambut tetamu membuat kesan pertama pada orang lain. Untuk membuat kesan itu positif, penyambut tetamu mesti mematuhi protokol etika yang memenuhi ...

Etiquette Pusat Panggilan Perkhidmatan Pelanggan

Etika pusat panggilan adalah penting untuk kepuasan pelanggan dan pengekalan. Suara yang baik, mendengar telinga dan penghormatan membantu pelanggan merasa dihargai. Bersikap ramah, teruskan masa panggilan sebentar dan praktikkan pengurusan emosi peribadi untuk melayani setiap pelanggan dengan berhati-hati.

Etiquette Perniagaan Armenia

Semasa perjalanan ke Armenia dalam perniagaan, anda akan mendapati bahasa rasmi yang digunakan adalah Armenian, yang dikenali sebagai Hayeren. Mungkin berguna untuk mengetahui bahawa rakyat Armenia sebahagian besarnya mengenal pasti sebagai orang Kristian Armenia. Sesetengah formaliti dalam transaksi perniagaan biasanya diikuti.