Memegang hari penghargaan pelanggan memberi anda cara yang produktif untuk memberitahu pembeli berapa kesetiaan mereka terhadap perniagaan anda. Bukan sahaja keseronokan acara, tetapi juga memberi anda peluang utama untuk mempamerkan barisan semasa anda atau untuk memperkenalkan barisan produk dan perkhidmatan baru supaya pelanggan tahu apa lagi yang tersedia untuk mereka.
Masa dan belanjawan
Tetapkan tarikh tepat selepas musim sibuk anda untuk membantu meningkatkan jualan apabila musim perlahan anda bermula. Gambarkan belanjawan anda berdasarkan kos penyewaan tempat, jika perlu, dan menyediakan hadiah makanan, minuman dan pelanggan. Termasuk kos membuat dan menghantar undangan, mengadakan aktiviti acara dan pengiklanan. Sekiranya bajet anda kelihatan kecil, tanya kepada vendor atau perniagaan yang tidak bersaing untuk menyertai anda. Atau, minta organisasi bukan untung yang disokong oleh syarikat anda jika ingin menyertai anda, kerana acara ini membantu mereka bertemu dengan lebih banyak orang sambil memberi peluang perniagaan untuk mempamerkan usaha dermawan anda.
Pilih Tempat
Pegang acara di kemudahan anda jika ia boleh mengandungi bilangan tetamu yang anda ingin jemput. Jika tidak, sewa restoran, dewan perjamuan atau tempat lain. Semak untuk melihat sama ada tempat menawarkan perkhidmatan makanan dan minuman, atau jika anda perlu membawa katerer. Cari ruang yang cukup besar untuk memegang meja untuk memaparkan produk anda, ruang untuk orang bercampur, dan meja dan kerusi untuk mereka yang ingin duduk, makan makanan atau mendengar persembahan. Hiaskan kemudahan dengan sepanduk yang mengatakan "Hari Penghargaan Pelanggan" atau "Terima kasih kepada pelanggan kami!" Dan gantung belon dan hiasan lain untuk menjadikan tempat itu lebih meriah.
Mengeluarkan Undangan
Saiz senarai undangan anda membantu menentukan jenis peristiwa penghargaan yang akan dipegang. Sebagai contoh, jika anda hanya ingin mengucapkan terima kasih kepada 12 pelanggan atas sokongan anda, merancang acara ucapan terima kasih yang lebih intim, seperti pesta makan malam. Menyusun senarai undangan yang dibahagikan kepada pelanggan dolar utama anda dan orang lain yang berbelanja tetapi menghabiskan kurang. Pertimbangkan untuk menjemput pelanggan teratas anda untuk acara sebelum orang lain jika anda memilih untuk menyertakan jualan atau diskaun lain pada produk anda. Buat jemputan "jimat tarikh" untuk menarik minat kira-kira empat hingga enam minggu menjelang acara itu. Mel menghantar jemputan sebenar beberapa minggu sebelum tarikh.
Aktiviti Perancangan
Aktiviti yang mungkin ditawarkan di acara anda bergantung pada tujuan anda. Jika anda bercadang untuk memperkenalkan barisan produk atau perkhidmatan baru, gunakan acara tersebut untuk menarik minat pelanggan. Buat pengenalan kepada ahli kakitangan dan pelanggan terima kasih atas perniagaan mereka. Sewa pembicara utama untuk memberikan maklumat berguna yang berkaitan dengan perniagaan anda, memberikan pelanggan sesuatu yang akan mereka ingat lama selepas mereka pergi. Termasuk undian di mana semua orang memasuki peluang untuk menang. Sediakan beg hadiah kecil hadiah promosi dengan nama dan logo syarikat anda kepada mereka yang hadir. Datang dengan promosi atau diskaun yang boleh anda tawarkan kepada para hadirin untuk menghidupkan acara itu menjadi hari yang meningkatkan jualan. Susun dengan katerer atau pengurus tempat untuk makanan dan minuman, dengan pilihan dari pembuka selera dan bir atau wain untuk bufet dan bar terbuka. Sewa hiburan, seperti band live atau ahli silap mata untuk mencipta semangat perayaan.
