Ahli ekonomi Nobel Laureate dan University of Chicago, Gary S. Becker, "Sumber terbaik di mana-mana syarikat adalah rakyatnya. Syarikat terbaik adalah mereka yang mengurus modal insan dengan cara yang paling berkesan dan cekap. "Modal manusia adalah nilai ekonomi yang diberikan pekerja kepada organisasi. Nilai ditentukan oleh pengetahuan, kemahiran, pengalaman dan pendidikan yang dimiliki setiap pekerja. Dalam ekonomi maklumat abad ke-21, merekrut, membangun dan mengekalkan modal insan terbaik adalah penting untuk kejayaan perniagaan.
Konsep Modal Insan
Pekerja bukan hanya kos menjalankan perniagaan. Mereka adalah aset yang menjana nilai jangka panjang untuk organisasi. Menurut Becker, pekerja dianggap modal insan kerana "orang tidak boleh dipisahkan dari pengetahuan, kemahiran, kebolehan, kesihatan atau nilai-nilai mereka." Ringkasnya, pekerja bukan hanya pemegang pekerjaan tetapi pelaburan yang unik dan kompleks yang harus dikendalikan dengan hati-hati untuk menyokong mereka pertumbuhan dan meningkatkan nilai mereka kepada perniagaan. Perniagaan yang melabur dalam pendidikan berterusan untuk pekerja mereka, membangunkan program hubungan pekerja yang berkesan dan memasukkan pekerja dalam membuat keputusan meningkatkan nilai modal insan mereka dan mengurangkan perolehan pekerja.
Strategi Modal Insan
Pengurusan pekerja bukan hanya tanggungjawab sumber manusia atau penyelia langsung. Mengekalkan, membangun dan memanfaatkan modal insan terbaik bergantung kepada amalan kerja, kepimpinan yang menyokong dan strategi pengurusan pekerja yang menyokong hubungan pekerja yang berkesan di seluruh organisasi. Sama seperti organisasi menetapkan matlamat perniagaan strategik, ia juga harus menetapkan matlamat modal insan strategik yang menyelaraskan matlamat perniagaan dan mewujudkan budaya organisasi yang menyokong prestasi dan pembangunan pekerja.
Modal Insan Berbasis Kompetensi
Pekerja memerlukan pengetahuan, kemahiran dan kebolehan tertentu untuk melakukan pekerjaan mereka. Mengenal pasti kecekapan utama ini dan menggunakannya sebagai asas untuk merekrut, mengupah dan menguruskan pekerja adalah penting untuk pengurusan modal insan yang berkesan. Model kecekapan boleh dibangunkan untuk pekerjaan individu, kumpulan kerja, pasukan, jabatan atau seluruh organisasi. Model-model ini termasuk kecekapan teras, fungsian dan bidang kepakaran. Kompetensi teras atau asas merupakan kemahiran yang mesti dimiliki dan ditunjukkan oleh semua pekerja. Kecekapan teras ini kerap didasarkan pada organisasi, misi, penglihatan atau pernyataan nilai. Kecekapan fungsional adalah kemahiran umum yang diperlukan untuk pekerjaan atau kumpulan kerja, dan kecekapan bidang kepakaran mengenal pasti pengetahuan khusus dan pengalaman yang diperlukan untuk pekerjaan tertentu.
Pertumbuhan dan Pembangunan Modal Insan
Perniagaan yang berjaya membangunkan sistem yang menyokong pertumbuhan modal insan. Ini termasuk gaya pengurusan dan kepimpinan yang mencerminkan misi dan matlamat organisasi. Organisasi ini mengenal pasti ciri-ciri penting pengurusan modal insan yang berkesan dan kemudian memberi pengurus dan penyelia latihan dan bimbingan yang diperlukan untuk membangunkan ciri-ciri tersebut. Firma-firma ini menggunakan sistem pengurusan prestasi, seperti membayar prestasi, perkongsian keuntungan atau insentif lain untuk mempromosikan prestasi dan mengenali individu dan pasukan berprestasi tinggi. Pembangunan modal insan yang berkesan memerlukan pengukuran prestasi organisasi, jabatan, pasukan dan individu, bersama dengan kepuasan pekerja dan pelanggan. Langkah-langkah ini membantu pengurus dan organisasi mengenal pasti dan melaksanakan strategi pengurusan modal insan yang menyokong kejayaan organisasi.
