Komunikasi pemasaran adalah komponen strategik penting dalam industri pelancongan. Ia sering digunakan sebagai satu bentuk komunikasi perniagaan-ke-perniagaan (B2B).Matlamat usaha komunikasi pemasaran paling adalah untuk memacu dan meningkatkan pelancongan di negara, bandar atau negara tertentu. Penyedia perkhidmatan dalam industri pelancongan (syarikat penerbangan, hotel, konvensyen dan papan pelancongan, editor perjalanan penerbitan, media tempatan, dll.) Menggunakan kenderaan komunikasi pemasaran untuk mencapai hubungan dan matlamat yang saling menguntungkan. Ahli jabatan komunikasi pemasaran juga membimbing dan meluluskan strategi pemasaran dan karya kreatif yang dibangunkan oleh agensi pengiklanan di luar.
Artikel dan Ulasan Pelancongan
Pelancong dalam kategori perniagaan dan pengguna membaca artikel dan ulasan tentang hotel, syarikat penerbangan dan aktiviti "mesti melihat dan lakukan" di bandar destinasi. Mereka membaca ulasan dalam majalah cetak dan dalam talian, dan mereka menonton ciri televisyen. Pembekal perkhidmatan industri pelancongan menjejaki artikel untuk memasukkan sebut harga dan cadangan yang berkaitan dengan perkhidmatan mereka di laman web dan dalam iklan untuk meningkatkan keutamaan untuk menggunakan perkhidmatan mereka.
Brosur dan Laman Web
Brosur dan laman web perjalanan mungkin merupakan kenderaan komunikasi yang paling penting bagi mereka yang terlibat dalam industri pelancongan. Keluarga melawat laman web untuk membuat rancangan bercuti. Kumpulan mengedarkan risalah dan ahli memandu ke laman web untuk memilih pembekal dan destinasi. Penyedia perkhidmatan industri mesti membangunkan brosur yang menarik dan menarik di laman web, dengan mengetahui bahawa ini sering menjadi cara para pelanggan membuat keputusan mengenai ke mana mereka mahu pergi dan penyedia perkhidmatan mana yang akan mereka gunakan, dan untuk memberikan maklumat latar belakang untuk memajukan pembangunan perniagaan- perkhidmatan perniagaan dan perhubungan.
Advertorials
Apabila sebuah majalah, pameran televisyen atau laman web mempunyai ciri-ciri produk atau perkhidmatan dalam satu artikel atau siaran, sebutan nama syarikat dalam konteks maklumat editorial disebut sebagai "advertorial." Ini kerana ciri tersebut adalah sebahagian pengiklanan kerana ia menyoroti produk atau perkhidmatan, dan ia adalah editorial sebahagian kerana produk atau perkhidmatan selaras dengan perkara atau perkara topik. Syarikat-syarikat industri pelancongan bekerjasama dengan pengeluar penyiar dan profesional perhubungan awam untuk memiliki produk dan perkhidmatan mereka dipaparkan sebagai advertorials untuk mendapatkan pendedahan, iklan percuma dan menjana jualan. Mereka menggunakan usaha komunikasi pemasaran untuk menstrukturkan hubungan untuk memberikan sebut harga untuk artikel dan berkhidmat sebagai pihak berkuasa pelancongan pada topik yang dilindungi oleh organisasi media dalam pertukaran untuk peluang pemasaran.
Konvensyen dan Lembaga Pelancongan
Mereka yang menggunakan industri pelancongan menggunakan komunikasi pemasaran untuk membangun hubungan dengan konvensyen kerajaan dan agensi pelancongan dan papan. Papan itu didedikasikan untuk mempromosikan pelancongan di bandar dan negara mereka untuk menjana pendapatan. Syarikat penerbangan, hotel, pengendali pelancongan dan penyedia perkhidmatan perjalanan dan pelancongan lain bekerja dengan konvensyen dan papan pelancongan untuk membantu mereka mencapai matlamat mereka. Syarikat menggunakan aktiviti komunikasi pemasaran yang berterusan untuk mengemaskinikan papan pada rancangan dan promosi, dan meneroka cara untuk meningkatkan pelancongan.
Perhubungan Media
Jabatan komunikasi pemasaran mengedarkan siaran akhbar dan mengawal usaha dan aktiviti perhubungan media. Siaran akhbar digunakan oleh syarikat penerbangan untuk mengumumkan laluan dan perkhidmatan baru. Hotel menggunakan siaran untuk mempromosikan kemudahan yang telah diubahsuai dan untuk mendapatkan kesedaran tentang ciri-ciri baru seperti penggunaan Internet percuma. Media mencatatkan wakil-wakil industri pelancongan untuk petikan dan komen mengenai isu-isu seperti caj tambahan untuk bagasi, polisi pembatalan penerbangan, dan peruntukan bagi pelancong sekiranya mogok oleh juruterbang penerbangan atau atendan penerbangan.
