Kerja berpasukan semakin sering digunakan dan diterima secara meluas sebagai cara untuk meningkatkan produktiviti di tempat kerja. Menurut "Kajian Trend Tempat Kerja Abad Dua Puluh Pertama," oleh Joseph Boyett dan David Snyder, "Kami melihat pertumbuhan pesat dalam penggunaan pasukan lintas disiplin, pelbagai disiplin" di tempat kerja. Sebagai contoh, mereka berkata "satu pertiga daripada syarikat-syarikat Amerika dengan 50 atau lebih pekerja mempunyai lebih daripada separuh daripada pekerja mereka yang bekerja dalam pasukan yang diurus sendiri atau menyelesaikan masalah." Memaparkan kemahiran kerja berpasukan adalah penting bagi individu mencari pekerjaan.
Kepentingan
Kerja berpasukan adalah penting dan perlu apabila dua perkara berikut hadir: Produk boleh dihasilkan dengan lebih baik dan lebih cekap dengan kerja berpasukan atau produk yang dijual sangat rumit dan memerlukan kepelbagaian kemahiran dan kebolehan yang disediakan oleh pasukan.
Kemahiran
Kemahiran kerja berpasukan yang paling penting adalah keupayaan berkomunikasi dengan berkesan. Ini termasuk bercakap dengan bijak, bijaksana dan terang serta mendengarkan secara aktif dengan minda terbuka. Kemahiran atau sifat kerja berpasukan yang lain yang berkaitan dengan pencapaian kumpulan termasuk komitmen kepada pasukan, membuat keputusan dengan objektif dan disiplin, berfikir dengan bijak dan ketat, keupayaan untuk menyokong idea-idea ahli pasukan yang lain, yang rendah hati dan mendasar dan, yang paling penting, tidak takut untuk mendapatkan terbabit.
Komunikasi
Menjadi ahli pasukan yang berkesan bermula dan berakhir dengan berkomunikasi. Adalah penting untuk dapat berkomunikasi secara terbuka dan jujur mengenai idea, cadangan dan kebimbangan dengan ahli pasukan yang lain. Ia sama pentingnya untuk dapat mendengar dengan penuh perhatian dan bertindak balas secara objektif dengan maklum balas yang berguna.
Komitmen
Satu lagi kemahiran kerja berpasukan penting ialah keupayaan dan keinginan untuk berkomitmen kepada matlamat pasukan bersama. Semua kemahiran kerja berpasukan yang lain tidak berguna tanpa komitmen terhadap kerja berpasukan. Dengan komitmen ini kepada pasukan, ahli harus bersedia untuk mengambil apa-apa peranan yang diperlukan untuk mencapai tugas yang diperlukan, sama ada peranan kepimpinan atau peranan bawahan. Selanjutnya, kemahiran kerja berpasukan yang berkesan adalah keupayaan untuk mengelakkan agenda tersembunyi di mesyuarat pasukan; kemahiran ini lebih kerap apabila anggota komited dan selesa dalam dinamik kumpulan.
Membuat keputusan
Kemahiran kerja berpasukan yang berkesan dan bertanggungjawab membuat keputusan adalah penting kerana kebanyakan konflik kumpulan timbul semasa proses membuat keputusan. Pasukan yang berkesan mempunyai anggota yang boleh membuat keputusan secara objektif selepas perbincangan dan debat yang teliti. Kekurangan utama kerja berpasukan adalah kelaziman teori penyebaran tanggungjawab. Penyebaran tanggungjawab adalah apabila kumpulan membuat keputusan yang kurang baik, jika tidak semua, anggota tidak akan membuat sendiri; dapat berfikir dengan bijak dan rapi melalui situasi sebelum membuat keputusan yang bijak, objektif adalah penting untuk menjadi ahli kumpulan yang baik.
