Di dalam operasi sehari-hari, kewajipan dan tanggungjawab pengurusan yang seimbang dengan hak pekerja boleh menjadi satu cadangan yang rumit. Dua kawasan konflik yang berkaitan dengan isu hak keagamaan dan kebudayaan pekerja. Di tempat kerja yang pelbagai di Amerika, potensi konflik ini sangat baik. Walau bagaimanapun, akal sehat dan kebiasaan asas dengan undang-undang buruh mengenai kepelbagaian membantu majikan mengemudi bidang pengurusan sumber manusia yang penting ini.
Penginapan Keagamaan dan Penafian
Menurut Liga Anti-Defamasi, konflik di tempat kerja terhadap kebebasan beragama semakin meningkat. ADL mencadangkan perniagaan bijak untuk mengambil konflik ini dengan serius, kerana akibatnya untuk menangani mereka secara salah semakin parah. Oleh undang-undang persekutuan, perniagaan dikehendaki untuk "menampung dengan munasabah" amalan dan tanggungjawab keagamaan pekerja melainkan jika berbuat demikian akan menimbulkan kesusahan yang tidak wajar bagi majikan. Sebagai contoh, jika majikan menafikan permintaan pekerja untuk sehari untuk mematuhi cuti keagamaan, majikan mesti menunjukkan bagaimana dan mengapa penginapan itu akan mencipta perbelanjaan pentadbiran atau kewangan.
Alasan Umum Lain untuk Konflik Agama
Secara umum, majikan mesti membenarkan memakai pakaian keagamaan di tempat kerja melainkan dia dapat menunjukkan bahawa keselamatan tempat kerja akan dikompromikan. Proselytisme di tempat kerja oleh pekerja boleh diterima oleh majikan kecuali pervasivenessnya merugikan prestasi dan kesejahteraan pekerja lain. Walaupun begitu, majikan harus terlebih dahulu cuba menampung pekerja agama dengan memisahkannya daripada pekerja yang tersinggung. Sekiranya pekerja mempunyai bantahan agama untuk menandatangani kod tatalaku yang termasuk penerimaan orang tertentu atau gaya hidup, majikan harus menampung pekerja keagamaan kecuali halangan yang tidak wajar akan timbul.
Kepelbagaian budaya
Peningkatan kepelbagaian di tempat kerja Amerika telah mewujudkan permintaan baru untuk majikan. Isu-isu bahasa, ketidakpekaan budaya dan gangguan adalah bidang yang berpotensi untuk konflik berasaskan kepelbagaian antara majikan dan pekerja. Menurut peguam pekerja Anna Elento-Sneed, pertimbangan keseluruhan tentang kepelbagaian bukanlah untuk mengabaikannya. Ketidaktahuan hanya membingungkan isu ini dan akhirnya akan membawa kepada gangguan dan diskriminasi aduan. Sebaliknya, majikan harus mengiktiraf perbezaan budaya multikultural membawa ke tempat kerja dan menangani mereka secara terbuka dan secara proaktif.
Mencegah Konflik Berasaskan Kepelbagaian
Majikan harus membuat program untuk menangani isu kepelbagaian budaya. Misalnya, latihan pekerja yang baru ke Amerika Syarikat mengenai standard tingkah laku, termasuk undang-undang, nilai dan apa yang dianggap sebagai tingkah laku yang diterima di tempat kerja Amerika boleh menjadi tidak ternilai dalam mencegah konflik. Di samping itu, majikan hendaklah melatih kakitangan dan penyelia yang sedia ada mengenai apa yang menjadi penykriminasi dan gangguan. Juga, untuk mengelakkan konflik bahasa, pihak pengurusan harus menetapkan pekerjaan mana yang memerlukan penguasaan bahasa Inggeris dan memasukkan maklumat tersebut dalam perihalan pekerjaan tersebut. Di samping itu, majikan harus menentukan sama ada satu-satunya keperluan bahasa Inggeris semasa waktu kerja adalah penting.
