Kaedah penilaian memastikan anda dapat memenuhi matlamat latihan yang ditetapkan oleh pelajar, kumpulan atau organisasi individu. Salah satu model yang paling biasa digunakan untuk reka bentuk penilaian latihan telah dikembangkan oleh profesor University of Wisconsin Donald Kirkpatrick dalam bukunya 1998, "Menilai Program Latihan: Empat Tahap." Keempat tahap mengukur keberkesanan latihan dari perspektif pelatih, pengetahuan, kemahiran dan maklumat yang diperoleh, perubahan tingkah laku menggunakan pengetahuan baru dan hasil yang dihasilkan oleh latihan untuk organisasi.
Menilai Keberkesanan
Tahap pertama Kirkpatrick mengukur reaksi pelatih terhadap latihan. Tujuannya adalah untuk menentukan apa yang bekerja atau tidak berfungsi dalam kandungan atau persembahan dan mengumpulkan maklumat yang membantu pelatih atau organisasi meningkatkan keberkesanan bahan untuk pembelajaran masa depan. Seorang jurulatih dan fasilitator cara yang biasa membolehkan pelatih menilai mereka dan program mereka adalah menggunakan soal selidik dan tinjauan. Kerana pelatih sering menyelesaikan tinjauan pada akhir sesi latihan, adalah penting bagi anda untuk merekabentuk soal selidik dengan cara yang menggalakkan pelatih memulangkannya, seperti dengan mengisi jawapan pendek dan kotak semak. Meninggalkan ruang untuk komen tambahan juga membolehkan jurulatih untuk mengumpul reaksi membantu dari pelatih.
Menilai Pembelajaran
Penilaian tahap kedua Kirkpatrick mengukur pengetahuan, kemahiran, maklumat atau prosedur yang diperoleh pelatih dari latihan. Kaedah menilai pelbagai pembelajaran daripada mentadbir ujian bertulis atau lisan sebelum dan kemudian selepas latihan, untuk demonstrasi kemahiran dan prosedur.
Menilai Perilaku
Tahap ketiga penilaian Kirkpatrick menentukan perubahan dalam tingkah laku pelatih setelah menyelesaikan latihan. Tahap penilaian ini bertujuan untuk mengukur bagaimana pelatih menggunakan pengetahuan, kemahiran, dan maklumat yang dipelajari dalam latihan di dunia nyata atau di tempat kerja. Menurut Jabatan Buruh A.S., sebagai tambahan kepada ujian pasca, pelatih dapat melakukan evaluasi tingkat ini dengan survei, pemerhatian dan wawancara (lihat Rujukan 1).
Keputusan dan Pulangan Pelaburan
Penilaian keempat Kirkpatrick mengukur keberkesanan latihan dari perspektif organisasi. Kaedah untuk mengukur keputusan termasuk mengukur perubahan produktiviti, margin keuntungan dan pulangan pelaburan untuk organisasi. Menurut Universiti Roosevelt, tahap keempat sukar untuk diukur kerana begitu banyak faktor mempengaruhi organisasi yang mungkin sukar untuk mengasingkan kesan latihan dari aspek lain perubahan tempat kerja (lihat Rujukan 2).
