Nilai korporat adalah prinsip panduan yang digunakan para pemimpin organisasi untuk menanamkan budaya tertentu dalam sebuah syarikat. Nilai tertentu sering dikaitkan dengan jenama syarikat. Mereka menjejaskan hubungannya dengan kumpulan pemegang kepentingan utama, termasuk pelanggan, rakan niaga, komuniti dan pemegang saham. Syarikat sering mengintegrasikan nilai korporat ke dalam pernyataan misi mereka, kod tatalaku atau pernyataan nilai teras.
Kejujuran dan Integriti
Salah satu nilai korporat yang paling sering dirujuk adalah kejujuran atau integriti. Sama ada keutamaan untuk sebuah syarikat atau tidak, tidak termasuk prinsip berasaskan integriti dalam nilai teras anda boleh meninggalkan pihak berkepentingan untuk tertanya-tanya. Pada abad ke-21, sebuah syarikat berjuang untuk mengekalkan hubungan perniagaan jangka panjang jika ia tidak telus, terbuka dan dimulakan dengan para pemegang saham dan pasaran. Sebagai contoh, Boeing menyatakan bahawa ia akan menghormati komitmennya sebagai sebahagian daripada pernyataannya tentang integriti.
Kerja berpasukan
Satu lagi ciri penting dari pasaran perniagaan abad ke-21 adalah kelaziman pasukan kerja. Oleh itu, banyak syarikat termasuk nilai-nilai seperti kerja berpasukan dan kerjasama untuk menunjukkan kepentingan usaha koperasi dalam syarikat. Hubungan rapat adalah nilai kepelbagaian. Sesetengah syarikat memisahkan kepelbagaian sebagai nilai teras untuk menyampaikan penekanan kepada pengambilan tenaga kerja yang pelbagai dan mempromosikan penerimaan perbezaan. Yang lain menggabungkan kepelbagaian dalam satu kenyataan mengenai penglibatan pasukan dan interaksi.
Pelanggan
Perniagaan yang bergantung pada hubungan pelanggan atau klien untuk keuntungan biasanya menekankan kepentingan pelanggan dalam senarai nilai korporat mereka. Perbincangan Boeing mengenai "kepuasan pelanggan" sebagai kritikal untuk kejayaan perniagaannya. Unitech Battery Limited menyenaraikan "tumpuan pelanggan" sebagai nilai korporat kedua. Dalam penerangan mengenai nilai ini, Unitech membincangkan peranan setiap pekerja dalam memberikan pengalaman perkhidmatan pelanggan yang terbaik. Khidmat pelanggan, kepuasan dan pengalaman adalah semua cara yang mungkin untuk merujuk kepada pelanggan dalam senarai nilai korporat.
Kualiti
Kualiti adalah nilai korporat yang ditonjolkan oleh syarikat yang menekankan kualiti jenama, produk atau perkhidmatan dalam komunikasi mereka. Kebiasaannya, syarikat-syarikat yang memasarkan jenama mereka sebagai berkualiti tinggi mungkin membuat nilai yang berkualiti kepada senarai nilai korporat mereka. Peningkatan nilai ini boleh termasuk sebutan khusus tentang kualiti produk, kualiti perkhidmatan atau kualiti keseluruhan dalam semua aspek operasi perniagaan.
