Kehidupan adalah satu siri perkembangan dan perubahan, mengakibatkan puncak, penurunan dan akhirnya, merosot. Ini berlaku bukan sahaja untuk makhluk hidup, tetapi juga untuk produk pengguna. Produk melepasi empat peringkat yang berbeza dalam kitaran hayat, masing-masing dengan strategi pemasarannya yang unik. Pengurus perlu memahami setiap peringkat dan bagaimana strategi boleh digunakan dalam setiap peringkat, untuk memaksimumkan keuntungan syarikat.
Pengenalan Peringkat
Semasa peringkat pengenalan, produk baru dan tidak diketahui oleh pengguna. Oleh karena itu, perlu menggunakan strategi aktif dalam usaha untuk memenangkan pelanggan baru. Walaupun biasanya terdapat persaingan yang sedikit di peringkat ini, pasaran tidak berkembang sepenuhnya. Strategi pemasaran perlu bukan sahaja membuat pengguna menyedari produk itu, tetapi juga meyakinkan mereka bahawa ia memenuhi keperluan mereka. Pendapatan biasanya rendah atau negatif semasa peringkat ini, jadi firma perlu bersedia untuk membelanjakan wang untuk strategi pemasaran mereka sekarang untuk keuntungan masa depan.
Peringkat Pertumbuhan
Semasa peringkat pertumbuhan kitaran hayat produk, produk menjadi lebih dikenali kepada orang ramai. Akibatnya, tidak perlu membelanjakan banyak usaha dan sumber daya untuk membangun kesadaran produk. Firma juga mendapat manfaat, pada peringkat ini, dari peningkatan tahap pengeluaran, yang menghasilkan skala ekonomi. Walau bagaimanapun, pada peringkat ini, persaingan biasanya meningkat, menjadikan persaingan harga komponen penting dalam strategi pemasaran. Pada peringkat ini, kebanyakan firma akan menggunakan strategi mengurangkan harga agar kekal berdaya saing, sambil mengekalkan margin keuntungan mereka dengan mengurangkan perbelanjaan pengiklanan dan mendapat manfaat daripada pengeluaran yang lebih cekap.
Peringkat Matang
Peringkat kematangan kitaran hayat produk berlaku apabila pasaran menjadi tepu. Pada masa ini, kos pengeluaran dikurangkan lagi melalui skala ekonomi dan pengalaman, tetapi persaingan membawa kepada pengurangan yang ketara dalam keuntungan di seluruh industri. Terdapat dua strategi yang biasanya digunakan untuk mengekalkan keuntungan semasa peringkat kematangan; firma boleh membezakan jenama mereka melalui pemasaran atau memperkenalkan ciri-ciri baru kepada produk sedia ada.
Kurangkan Peringkat
Pada peringkat penurunan, jualan sama ada menurun atau menstabilkan. Jika permintaan berkurangan, ini akan, biasanya, menghasilkan margin harga yang jauh lebih rendah, sering menjadikannya mustahil untuk membuat keuntungan dari produk. Pada ketika ini, firma yang tidak boleh membuat keuntungan biasanya akan menghentikan produk mereka dan menumpukan usaha mereka terhadap penawaran lain. Firma yang boleh menghasilkan produk dengan keuntungan lazimnya memasarkannya sebagai komoditi, menghabiskan sedikit pada pemasaran dan menarik keuntungan kecil pada margin yang kecil.
