Setiap syarikat, tidak kira berapa besar atau kecil, diuruskan dalam beberapa cara, sama ada fungsi pengurusan secara rasmi diberikan kepada pekerja tertentu atau tidak. Malah, dalam syarikat-syarikat yang mempunyai budaya tempat kerja yang lebih santai, menghampiri pengurusan dari perspektif jangka panjang yang strategik dapat meningkatkan peluang usaha untuk sukses. Pengurusan strategik adalah proses menggunakan pendekatan skala besar, berorientasikan objektif melalui penggunaan tiga komponen utama: pengimbasan alam sekitar, perumusan strategi dan pelaksanaan dan penilaian strategi.
Pengimbasan Alam Sekitar
Langkah pertama dalam proses pengurusan strategik adalah pengimbasan alam sekitar, yang kadang-kadang dirujuk sebagai "pengimbasan". Pada dasarnya, ini adalah proses dengan cepat mengkaji dan memproses apa saja yang mungkin berdampak pada perniagaan anda dan bagaimana ia beroperasi.
Faktor-faktor di dalam dan di luar syarikat boleh mempengaruhi perniagaan. Pengurus biasanya biasa dengan apa yang berlaku di dalam syarikat mereka, jadi faktor dalaman mungkin lebih awal pada mulanya. Sebagai contoh, jika syarikat anda mengalami kadar perolehan pekerja yang luar biasa tinggi, itu adalah isu pengurusan yang perlu ditangani. Faktor dalaman lain termasuk nombor jualan, kadar produktiviti dan margin keuntungan.
Faktor luaran mungkin mengambil sedikit usaha untuk mencari dan memproses. Pengurus pintar berusaha untuk tetap berada di atas berita industri dan data, kerana faktor-faktor ini mungkin meramalkan atau mencerminkan perubahan yang akan lambat laun memukul syarikat mereka. Faktor luaran lain yang perlu diimbas termasuk data keseluruhan mengenai ekonomi, pasaran sasaran dan pesaing syarikat.
Setiap faktor - dalaman dan luaran - boleh menjadi sebahagian daripada analisis SWOT yang menyeluruh. Ini adalah kajian strategik mengenai kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman syarikat. Analisis SWOT membantu memberikan sebuah syarikat gambaran yang lebih tepat di mana ia sesuai dengan industri dan ekonomi secara menyeluruh dan mengenal pasti langkah-langkah yang dapat diambil untuk meningkatkan dan meningkatkan kesihatan kewangannya.
Perumusan dan Pelaksanaan Strategi
Pengimbasan alam sekitar menghasilkan banyak maklumat. Pengurus strategik menggunakan maklumat dan data untuk merumuskan strategi yang boleh dilaksanakan di seluruh syarikat.
Seorang pengurus strategik mengembangkan strategi yang bijak untuk memanfaatkan kekuatan dan peluang yang dikenal pasti dalam analisis SWOT. Idealnya, strategi yang dipilih juga sama ada memintas atau meminimumkan kepentingan kelemahan dan ancaman syarikat.
Selepas perniagaan bersetuju untuk melaksanakan strategi yang dicadangkan oleh pengurus, pengurus strategik akan membangunkan pelan tindakan untuk melaksanakan strategi tersebut. Setiap tindakan atau langkah dalam pelan ini diberikan kepada pekerja atau jabatan tertentu. Pekerja-pekerja ini bertanggungjawab untuk memenuhi matlamat tertentu untuk menjejaki kemajuan syarikat terhadap objektif keseluruhan.
Penilaian Strategi
Melaksanakan strategi pintar tidak mencukupi untuk memenuhi matlamat. Setelah pekerja syarikat melaksanakan tindakan yang dirancang, syarikat juga mesti menilai secara berkala hasil tindakan tersebut.
Sebagai sebahagian daripada proses mereka, pengurus strategik mengenal pasti metrik yang relevan yang dipantau dengan teliti dan dinilai untuk memastikan syarikat berada di landasan untuk memenuhi matlamatnya. Biasanya fasa penilaian akan menetapkan tempoh pelaporan yang khusus, di mana pengurus dan pemimpin pasukan mengukur kemajuan. Pendekatan terjadual seperti ini membantu memastikan tiada apa yang berlaku melalui retakan atau diabaikan.
Proses penilaian strategi adalah penting dalam pengurusan strategik. Ini adalah bagaimana pengurus dan perniagaan mengetahui apa yang sedang berlaku dan apa yang perlu disesuaikan untuk mencapai keputusan terbaik.
Komunikasi yang berterusan
Setiap satu daripada tiga komponen pengurusan strategik memerlukan komunikasi yang sangat baik dan konsisten untuk memastikan objektif syarikat dipenuhi.
Semua pihak berkepentingan dalam perniagaan mesti berkomunikasi dengan baik antara satu sama lain. Sebaik-baiknya, komunikasi ini harus menawarkan setiap pihak peluang untuk memberi input. Ini termasuk bukan sahaja pekerja perniagaan tetapi juga pihak berkepentingan luaran yang relevan juga. Vendor, pemimpin industri, pelanggan dan juga pembuat undang-undang mungkin mempunyai kesan ke atas strategi yang dirancang. Jika demikian, input mereka harus dipertimbangkan.
Sekurang-kurangnya, syarikat perlu menyampaikan rancangannya melalui saluran korporat yang sesuai. Teknologi hari ini menjadikannya lebih mudah bagi syarikat yang sibuk untuk memaklumkan kepada pihak berkepentingan luar. Blog, surat berita e-mel dan media sosial bermakna lebih mudah berbanding sebelum ini untuk berkomunikasi dengan jelas dengan pengundi utama.
