Walaupun komunikasi bertulis mempunyai beberapa kelebihan jelas mengenai komunikasi lisan, seperti kebiasaan tidak jelas, replikasi mudah dan kekal, komunikasi bertulis tidak semestinya pilihan terbaik untuk perniagaan, komunikasi akademik atau peribadi. Memahami kelemahan kedudukan komunikasi bertulis anda untuk menentukan mod komunikasi yang terbaik untuk sebarang keadaan.
Impersonality
Komunikasi bertulis kurang personal daripada komunikasi lisan, menjadikannya kurang sesuai untuk mesej emosi. Sebagai contoh, kebanyakan orang merasakan bahawa berita penting, seperti dipecat, mendapat promosi, menamatkan hubungan atau mencadangkan perkahwinan harus dikomunikasikan secara langsung. Berkomunikasi melalui tulisan atau e-mel juga kurang berkesan daripada komunikasi orang dalam membina hubungan peribadi.
Kemungkinan Miskomunikasi
Komunikasi bertulis tidak mengandungi nuansa nada suara atau ungkapan muka, menjadikan miskomunikasi lebih cenderung. Humor dan sindiran sangat sukar untuk disampaikan dalam komunikasi bertulis dan boleh dianggap sebagai penghinaan. Ini memaksa orang untuk menulis dalam nada yang lebih formal, serius, menyumbang kepada sifat komunikasi yang tidak bersifat peribadi.
Kurangnya Maklum Balas Sekali
Komunikasi lisan secara umumnya menghasilkan maklum balas lisan dan bukan lisan serta-merta, yang sering memaklumkan ucapan seterusnya pembicara. Komunikasi bertulis kekurangan elemen penting ini, dan walaupun dengan beberapa bentuk komunikasi digital seperti teks atau mesej segera, respons bertulis kekurangan spontan komunikasi lisan. Komunikasi bertulis tidak boleh diselaraskan dengan segera untuk memenuhi keperluan khalayak, menjelaskan soalan atau bertindak balas kepada bantahan. Di samping itu, jika terjadi miskomunikasi, penulis mungkin tidak mengetahui tentangnya pada waktunya untuk membetulkannya.
Kos, Bahan dan Penyimpanan
Komunikasi bertulis sering mengambil masa lebih lama daripada komunikasi lisan, jadi ia mungkin lebih mahal untuk perniagaan. Di samping itu, salinan komunikasi bertulis keras memerlukan pencetak, dakwat dan kertas, dan juga mengambil ruang penyimpanan.Dalam banyak kes, komunikasi elektronik juga mesti disimpan, walaupun kos storan tersebut dari segi ruang dan kos adalah jauh lebih rendah daripada penyimpanan storan keras. Sama ada keras-salinan atau elektronik, bahan yang disimpan mungkin secara tidak sengaja hilang atau dimusnahkan.
Liabiliti
Permanenan komunikasi bertulis boleh mencetuskan isu liabiliti. Sebagai contoh, semasa ucapan ucapan mudah dilupakan, e-mel, memo dan dokumen lain boleh digunakan sebagai bukti di mahkamah, bahkan bertahun-tahun selepas mereka ditulis. Di samping itu, replikasi mudah komunikasi bertulis menjadikannya lebih berisiko; manakala jenaka luar bercakap boleh menyinggung perasaan beberapa orang, contohnya, e-mel yang tidak sesuai dengan serta-merta boleh diteruskan kepada beribu-ribu penerima.
