Walaupun pengiklanan adalah usaha kreatif, ia juga harus bergantung pada pelbagai faktor objektif dan pengukuran untuk membantu perniagaan menentukan keberkesanannya. Semasa menulis laporan pada kempen pengiklanan, anda akan memberikan maklumat yang lebih berharga kepada pihak berkepentingan jika anda menangani matlamat kempen dan memberikan maklumat tentang hasil yang dapat anda jejaki.
Bertemu Dengan Pemegang Kunci Utama
Langkah pertama dalam membuat laporan mengenai kempen pengiklanan adalah untuk bertemu dengan orang yang terlibat. Ini termasuk sesiapa sahaja yang terjejas oleh iklan, seperti kakitangan jualan, pelanggan, kerani, juruwang dan pelayan yang bersentuhan dengan pelanggan, orang yang menjual ruang iklan syarikat dan juruweb anda. Mintalah mereka pemerhatian mereka mengenai kempen. Sebagai contoh, tanyakan kepada wakil jualan anda jika peruncit telah melihat peningkatan jualan disebabkan kempen dan mengumpulkan data untuk mengesahkan sama ada itu. Tanya pelanggan jika mereka telah melihat iklan anda atau meminta jurujual dan juruwang di kedai jika mereka pernah mendengar pelanggan menyebut iklan anda. Tanya juruweb anda untuk mengkaji statistik lalu lintas sebelum, semasa dan selepas kempen. Ketahui berapa banyak kupon atau kod dalam talian telah ditebus untuk diskaun atau item promosi.
Tentukan Bahagian Anda
Tentukan apa yang anda mahu masukkan dalam laporan anda. Ini boleh termasuk matlamat kempen, jumlah wang yang dibelanjakan untuknya, nombor jualan sebelum, semasa dan selepas kempen, dan bilangan kupon atau kod yang digunakan. Sertakan jumlah peningkatan keuntungan yang dihasilkan oleh promosi jika anda dapat dengan ketara menolak jumlah perbelanjaan promosi dari peningkatan penjualan yang dapat Anda atribut langsung ke promosi. Sertakan maklumat mengenai matlamat subjektif kempen, seperti meningkatkan kesedaran jenama atau kesetiaan pelanggan.
Perintah Kandungan Anda
Sebaik sahaja anda mempunyai semua maklumat anda, pangkatnya mengikut kepentingannya, kemudian bagaimana ia harus dibentangkan. Pertimbangkan bermula dengan ringkasan eksekutif yang memberitahu pembaca apa yang mengandungi laporan anda, termasuk hasil akhir dari kempen. Jangan menambah butiran sokongan dalam ringkasan ini; anda akan melakukannya dalam badan laporan anda. Mulakan laporan anda dengan keterangan kempen, termasuk tema, tarikh dan matlamatnya. Bincangkan pelaksanaan dan kos. Selesaikan dengan hasilnya, menangani kedua-dua maklumat objektif, seperti nombor jualan dan keuntungan, dan faedah subjektif, seperti kesedaran pelanggan.
Tentukan Keberkesanan
Selesaikan laporan tersebut dengan kesimpulan sama ada atau tidak kempen memenuhi semua matlamatnya, jika ia berjaya atau kegagalan, di mana ia boleh diperbaiki untuk kegunaan masa depan dan jika anda mengesyorkan mengulang kempen, mengubah atau menjatuhkannya. Sertakan input daripada pihak berkepentingan utama untuk menyokong kesimpulan anda, serta angka pulangan atas pelaburan jika mungkin. Dalam sesetengah kes, seperti dengan pelancaran produk baru, anda mungkin perlu membelanjakan lebih banyak wang untuk memperkenalkan produk ke pasaran daripada yang anda perolehi dalam jualan semasa kempen. Walau bagaimanapun, pelanggan baru yang anda akan dapat menjadi pembeli jangka panjang yang membantu anda membuat keuntungan selama bertahun-tahun akan datang.
