Komunikasi korporat adalah amalan untuk membangun, memupuk dan mengekalkan identiti korporat atau imej jenama. Pasukan komunikasi korporat yang kukuh menyediakan inisiatif untuk membentuk imej syarikat, berkomunikasi dengan penonton dalaman dan luaran, dan mengekalkan reputasi positif jangka panjang. Melalui perhubungan awam dan komunikasi korporat yang meluas, pelanggan, pekerja dan pelanggan anda boleh berkongsi dalam kejayaan syarikat anda.
Membina Reputasi
Komunikasi korporat merangkumi kaedah dan proses dalam mempromosikan kelayakan syarikat, lapangan kedudukannya dan penerimaannya di pasaran. Ia melibatkan satu siri aktiviti dan program yang dirancang dan saling berkaitan untuk berkomunikasi dan melibatkan diri dengan pekerja dalaman dan luaran dengan rakan kongsi, pelanggan dan pemegang kepentingan yang lain. Komunikasi korporat membantu menyerlahkan pendapatan dan pencapaian tahunan syarikat, senarai produk dan perkhidmatan serta usaha penjajahan dan masyarakat. Tujuannya pada setiap masa adalah memproyeksikan mesej bersatu dan identiti korporat yang konsisten.
Membina Identiti Korporat
Komunikasi korporat pada umumnya diakui sebagai kaedah terbaik untuk membina identiti korporat jangka panjang. Strategi komunikasi korporat yang diartikulasikan dan konsisten, bersama-sama dengan kempen pengiklanan dan PR yang lebih besar, memperkuat imej positif mengenai syarikat anda. Amalan ini telah membantu perniagaan, syarikat dan juga pemula untuk membangun dan mengekalkan identiti jenama korporat yang unik. Inisiatif komunikasi korporat yang strategik, tepat pada masanya dan dirancang dengan baik telah membantu syarikat-syarikat untuk menghadkan kejatuhan negatif kesilapan pasaran, senario krisis atau kata-kata yang tidak jelas atau kontroversial oleh eksekutif perniagaan utama.
Membina Impak
Pengurusan puncak atau eksekutif perniagaan utama memainkan peranan yang berpengaruh dan berperanan dalam membentuk agenda komunikasi korporat sesebuah organisasi. Pasukan komunikasi akan mengikuti petunjuk mereka, dan sering menggunakan pengurusan lebih tinggi dan puncak sebagai sebahagian daripada kempen mereka. Pengurusan boleh menawarkan input dan saran strategik untuk menyempurnakan program khusus dan menyampaikan sorotan organisasi utama. Pasukan komunikasi mengambil pandangan ini dan menerjemahkannya untuk penonton pelanggan, pelanggan dan pekerja mereka. Hubungan antara pengurusan atasan dan pasukan komunikasi adalah penting untuk berkongsi kemenangan korporat.
Menyokong Pasukan Komunikasi Korporat
Jabatan komunikasi korporat dalaman adalah penyumbang utama usaha komunikasi korporat. Seorang eksekutif kanan dan pengurus komunikasi jenama merangka, membangunkan dan menyemak pelbagai inisiatif. Mereka memahami keperluan untuk menjadi fleksibel dan menyumbang kepada persekitaran perniagaan yang semakin berkembang dan peralihan organisasi kontekstual. Pasukan menggelar siaran berita, menyediakan seluar eksekutif untuk pengurusan atasan, penulisan ghostwrites, blog, jawatan media sosial dan lajur untuk pengurus perniagaan dan lain-lain yang lebih tinggi. Pasukan mengatur wawancara personil utama dalam industri dan penerbitan perdagangan yang relevan atau untuk program berasaskan panel pada saluran berita dan saluran berita. Jabatan ini juga boleh berhubung dengan agensi PR luar untuk menguruskan kempen PR negara dan persidangan akhbar.
Faedah dan Beyond
Amalan komunikasi korporat yang diurus dengan baik, fleksibel dan mapan dapat meraih faedah sederhana dan jangka panjang. Ia membolehkan syarikat mempunyai identiti tersendiri dalam persekitaran pasaran yang padat dan sengit. Pelanggan lebih setia kepada syarikat dan pada umumnya berasa positif tentang membeli atau menggunakan produk dan perkhidmatan syarikat. Pelabur perniagaan tetap komited untuk melabur dalam syarikat itu. Pemegang saham tetap yakin mengenai keupayaan eksekutif utama, dan prospek jangka panjang dan keuntungan syarikat.
