Pemasaran adalah daya penggerak di sebalik setiap langkah dalam kitaran pembangunan produk, dari konsep untuk pembuatan dan pengedaran. Syarikat-syarikat yang kurang strategik melihat peranan pemasaran sebagai terhad, hanya membawanya apabila produk siap untuk pergi ke pasaran - tetapi inovasi memerlukan input pemasaran dari awal lagi.
Pembangunan produk
Jabatan pemasaran bekerja bersekali dengan penyelidikan dan pembangunan dari peringkat awal pembangunan produk untuk membantu membimbing proses, menentukan apa keperluan pasaran dan peningkatan yang akan membawa hasil yang paling besar. Lama sebelum kitaran pembuatan, orang pemasaran memainkan peranan penting dalam penciptaan produk baru, menentukan sama ada ia boleh memenuhi keperluan pengguna, dan bagaimana keperluan pasaran baru akan diisi. Satu contoh yang terkenal di mana orang-orang pemasaran boleh mengelakkan kesilapan yang mahal adalah kes Smith dan Wesson, yang terkenal dengan pistol. Syarikat itu, yang juga telah menghasilkan basikal khusus yang direka khusus untuk komuniti penguatkuasa undang-undang, cuba menawarkan basikal pengguna. Walaupun penguatkuasaan undang-undang membuktikan pasaran yang baik, orang awam menyaksikan jenama Smith dan Wesson berkait rapat dengan pistol, dan basikal pengguna tidak pernah ditangkap. Membawa ke dalam jabatan pemasaran sebelum pembangunan mungkin telah mengelakkan kesalahan kos yang mahal ini.
Pengenalan dan Pelaksanaan
Setelah dibangunkan, produk berjalan melalui kitaran hayat, bermula dengan pengenalannya. Pasaran mungkin kecil atau belum ditentukan dan jualan awal rendah, tetapi semasa fasa pengenalan ini, pemasaran memainkan peranan penting dalam memastikan pertumbuhan. Kos mungkin lebih mencabar terhadap strategi, penjenamaan dan ujian pengguna. Pada peringkat ini, mungkin ada kejadian terpencil yang segera mencapai tahap jualan yang tinggi, tetapi dalam kebanyakan kes ini memerlukan masa dan pemasaran tetap untuk mencapai permintaan yang diperlukan untuk menjadi menguntungkan. Kos pemasaran mungkin sangat tinggi berbanding pendapatan di peringkat awal ini. Taktik pemasaran awal mungkin memberi tumpuan kepada menentukan pasaran atau mewujudkan pasaran di mana tidak wujud, dengan penekanan yang berat dalam membina kesedaran melalui perhubungan awam.
Peringkat Pertumbuhan
Tahap kedua kitaran hayat produk, peringkat pertumbuhan, dibina atas permintaan yang ditubuhkan pada peringkat pengenalan. Ini adalah tempoh peningkatan jualan pesat, dan watak kempen pemasaran berubah dengan ketara. Persaingan mungkin telah meningkat pada peringkat ini, jadi fungsi pemasaran perlu memberi tumpuan kepada analisis kompetitif dan pengiklanan yang lebih agresif. Taktik pemasaran semasa peringkat pertumbuhan akan menekankan memaksimumkan bahagian pasaran. Tinjauan pasaran untuk mendapatkan maklum balas pelanggan, pengenalan ciri-ciri baru dan penambahbaikan pada kualiti produk semuanya akan menjadi strategi pemasaran penting. Juga, pada awal kitaran hayat produk, harga mungkin lebih tinggi, dan pemasaran pada tahap ini akan memenuhi keperluan pengguna awal.
Peringkat Matang
Sebaik sahaja jumlah dagangan meningkat dan produk telah mencapai tahap kematangan, tumpuan pemasaran boleh beralih daripada mendapatkan pelanggan baru untuk menyenangkan orang yang sedia ada dan memastikan pendapatan berulang menerusi produk dan perkhidmatan baru yang direka untuk menambah produk.
Semasa peringkat ini, kesedaran jenama telah ditubuhkan, dan belanja pengiklanan dapat dikurangkan. Strategi pemasaran pada tahap ini menekankan pembezaan untuk menggalakkan pembeli baru untuk beralih dari persaingan, menambah saluran pengedaran baru, memperkenalkan model penetapan harga yang kompetitif dan menambah ciri-ciri produk baru. Pada peringkat ini, pengguna awal telah menandatangani, dan tumpuannya adalah untuk membawa pembeli lebih sensitif harga. Ini boleh dicapai dengan menggunakan penyelidikan pasaran untuk memperkenalkan versi baru dan model penetapan harga berperingkat, dan dengan memperkenalkan pasaran geografi baru ke dalam campuran.
Kurangkan Peringkat
Apabila kitaran hayat produk hampir habis, pasaran semakin kompetitif. Sifat unik produk mungkin hilang kerana lebih pesaing datang ke pasaran dengan persembahan yang sama, dan harga akan turun. Penjualan jatuh boleh dipenuhi dengan strategi pemasaran baru untuk meningkatkan bahagian pasaran, tetapi pemasaran perlu beralih ke pendekatan "nilai harga" sambil kembali ke kitaran penyelidikan dan pembangunan untuk memperkenalkan produk baru ke pasaran.
