Di banyak tempat kerja, perbezaan budaya antara rakan sekerja dapat menimbulkan ketegangan dan salah faham yang mungkin menjadi masalah serius. Untuk mengelakkan masalah ini dan menjadikan pejabat anda tempat yang lebih mesra untuk orang-orang dari semua latar belakang, mengambil langkah untuk mempromosikan kepekaan budaya. Dengan bertindak terlebih dahulu, anda boleh memupuk suasana terbuka di mana ia boleh diterima oleh pekerja untuk bertanya dan menyatakan rasa ingin tahu mengenai tradisi pekerja lain.
Mendidik pekerja tentang tabiat dan amalan budaya lain. Jangan biarkan budaya pekerja minoriti di pejabat anda, kerana ia boleh menimbulkan permusuhan dan perhatian yang tidak selesa. Sebaliknya, bingkai program ini sebagai satu siri pelajaran untuk melakukan perniagaan dengan orang dari masyarakat dunia yang lain. Dengan berbuat demikian, anda boleh mendedahkan pekerja ke sesi pendidikan dan mempersiapkan mereka untuk memahami kepelbagaian.
Menggalakkan perbincangan terbuka mengenai andaian dan tanggapan yang dipertimbangkan. Apabila syarikat anda mempunyai pekerja atau pelanggan yang datang dari budaya yang sangat berbeza, mengadakan forum terbuka untuk syarikat. Tetapkan peraturan asas bahawa kewibawaan dan penghormatan mandat, dan biarkan pekerja membincangkan kebimbangan dan soalan mereka. Dengan mewujudkan suasana yang tidak adil, anda boleh membantu mendedahkan salah tanggapan dan biarkan pekerja di kedua-dua belah meja menyuarakan kebimbangan mereka.
Rawat setiap pekerja sebagai individu. Sama seperti orang yang mengenal pasti dengan agama tidak semestinya mengikut semua amalannya, seseorang yang menjadi ahli budaya dengan tingkah laku tradisional mungkin tidak mematuhi segala kepercayaannya. Bawa pekerja ke samping untuk bertanya tentang keutamaan peribadi mereka dan bagaimana mereka akan mempengaruhi kehidupan kerja mereka, dan bertindak dengan sewajarnya.
Memperkenalkan pekerja kepada tradisi budaya rakan-rakan mereka. Pegang makan malam kakitangan di sekitar cuti dan minta orang ramai bercakap mengenai tradisi atau membawa makanan dari keluarga, agama dan negara asal mereka. Mengekalkan suasana yang tidak formal dan tidak formal tentang acara yang akan membantu pekerja mengurangkan pertahanan mereka, dan membuat satu titik untuk menunjukkan minat dalam setiap cerita atau mencuba setiap makanan. Membolehkan pekerja untuk melihat tradisi budaya secara langsung boleh menjadi cara yang kuat untuk mewujudkan hubungan dan mengabadikan dunia yang tidak dikenali.
Isu isu jelas secara terang-terangan. Sekiranya anda memasuki situasi di mana pekerja atau klien baru akan menunjukkan penanda budaya yang jelas yang akan mengganggu atau menimbulkan persoalan, bawa ia terlebih dahulu. Bercakap tentang tabiat pakaian, ucapan yang sewajarnya, bagaimana untuk menunjukkan rasa hormat, dan tradisi perniagaan apa yang akan dimiliki oleh orang itu. Walaupun kakitangan anda tidak perlu mengikuti semua peraturan individu baru, menyedari mereka dapat mewujudkan suasana yang lebih sensitif.
