Menurut Rujukan untuk Perniagaan, terdapat tiga peringkat pengurusan utama: peringkat atas, peringkat pertengahan, dan peringkat pertama. Pengurus diperlukan untuk menjalankan tugas penyeliaan, memotivasi kakitangan dan menjaga pekerja di jalur organisasi strategik yang dibayangkan oleh para eksekutif.
Mengawasi Pekerja
Pengurus pertengahan merancang mesyuarat, menetapkan agenda bagi kakitangan syarikat, mewakilkan tanggungjawab kepada pengurus dan pekerja peringkat pertama, dan banyak lagi. Kemahiran menyelesaikan masalah dan kebolehan membuat keputusan diperlukan oleh pengurus pertengahan sambil mengawasi projek-projek jabatan. Pengurus pertengahan tersedia untuk kakitangan untuk pertanyaan, komen dan cadangan. Kedudukan ini memerlukan pengurus untuk mengupah pekerja yang kompeten dengan menggunakan teknik penyaringan dan wawancara yang tepat. Pengurus pertengahan mencari kakitangan yang berkelayakan yang akan melaksanakan rancangan syarikat itu.
Memotivasikan
Sesuatu organisasi memerlukan pengurusan pertengahan untuk memotivasi pengurus peringkat pertama dan pekerja lain. Insentif, mesyuarat, pengiktirafan dan kemajuan pekerjaan adalah beberapa kaedah yang sering digunakan oleh pengurusan pertengahan untuk memotivasi pekerja, dan memastikan kesetiaan dan semangat syarikat. Pengurus pertengahan mestilah memiliki komunikasi unggul dan kemahiran mendengar untuk memperoleh hasil produktiviti optimum daripada pekerja.
Melaksanakan Strategi Organisasi
Pengurus pertengahan menetapkan matlamat untuk jabatan dan bahagian untuk melaksanakan wawasan syarikat atau organisasi. Peranan pengurus pertengahan memerlukan pengetahuan mendalam tentang matlamat dan rancangan syarikat, dan pengetahuan untuk menyampaikan matlamat dan rancangan ini kepada para pekerja. Pengurus pertengahan bertemu dengan eksekutif peringkat tinggi untuk menyampaikan kejayaan dan kegagalan jabatan serta mencadangkan strategi alternatif untuk mencapai matlamat.
