Industri penerbangan selalu bergantung pada perantara yang menjual tiket mereka dan mengatur pakej perjalanan dengan pengguna. Peranan pengantara adalah sebahagian besar daripada fasilitator, mengatur diskaun dan membuat proses pembelian lebih mudah. Kebanyakan inovasi dalam industri pelancongan datang dari perantara, yang telah menemui cara baru untuk perjalanan pakej dan cara baru untuk memasarkan diskaun. Ini telah membebaskan sumber-sumber syarikat penerbangan.
Agensi-agensi pelancongan
Agensi-agensi pelancongan merupakan salah satu cara utama orang membuat perancangan perjalanan atau menempah penerbangan. Agensi pelancongan sering diberikan akses kepada pangkalan data syarikat penerbangan yang membolehkan mereka menawarkan penerbangan murah dan tawaran istimewa. Peranan mereka dalam industri penerbangan hari ini telah banyak digantikan oleh vendor Internet. Ini tidak bermakna tidak ada agensi pelancongan yang tersisa, walau bagaimanapun, dengan ramai pengguna masih memilih untuk menempah penerbangan dengan cara ini.
Agensi Internet
Tapak-tapak perjalanan internet telah mengambil kedudukan utama dalam industri penerbangan. Majoriti penerbangan pengguna hari ini ditempah melalui agensi pelancongan dalam talian. Pengguna sering boleh mencari tawaran dengan menggunakan alat carian yang disediakan oleh laman web ini. Banyak agensi dalam talian yang pakar dalam menawarkan penerbangan diskaun. Syarikat-syarikat penerbangan dapat bergantung kepada infrastruktur elektronik dari laman tempahan ini untuk menambah sendiri mereka untuk memudahkan proses pembelian yang lebih mudah dan tepat pada masanya.
Komisyen
Syarikat penerbangan secara rutin membayar yuran komisyen untuk kedua-dua laman pelancongan dalam talian dan ejen pelancongan untuk memastikan mereka menjual tiket kepada pengguna. Seringkali terdapat ketegangan antara syarikat penerbangan dan perantara ini, kerana syarikat penerbangan lebih suka mengurangkan kos komisen mereka, sementara perantara ingin melihat mereka meningkat lebih tinggi. Dianggarkan bahawa syarikat penerbangan kini membayar 3 hingga 4 peratus daripada kos operasi mereka dalam komisen ke laman perjalanan dalam talian.
Syarikat Penerbangan Tempatan
Ia tidak biasa bagi syarikat penerbangan yang lebih besar untuk menjadi rakan kongsi dengan pemain serantau yang lebih kecil untuk mengangkut pengguna. Pengantara ini membantu syarikat penerbangan yang lebih besar untuk mengurangkan kos mereka dengan mengurangkan penerbangan ke lokasi yang kurang dilawati. Sering kali, pengguna akan membeli pakej perjalanan yang melihat mereka terbang di syarikat penerbangan utama untuk sebahagian perjalanan mereka, dan kemudian terbang dengan syarikat penerbangan yang lebih kecil untuk bahagian kedua. Kebanyakan syarikat besar lebih suka terbang antara hab di bandar-bandar besar.
