Industri insurans Amerika menjual lebih daripada $ 419 bilion pada tahun 2009, menurut Institut Maklumat Insurans. Sebagai tambahan kepada rumah dan insurans auto, industri ini menawarkan liputan khusus untuk sebarang keperluan insurans yang mungkin difikirkan. Walaupun persembahan mereka, kebanyakan syarikat insurans berkongsi struktur organisasi yang sama.
Pengunderaitan
Penaja jamin adalah hati sebuah syarikat insurans. Mereka menentukan risiko yang syarikat bersedia menerima dan harga produk yang dijualnya. Dalam sesetengah kes, pengunderaitan adalah automatik, diawasi oleh pasukan kecil yang mengkaji mana-mana penyerahan yang luar biasa. Bagi banyak produk insurans khusus, seperti liputan untuk seni halus atau rumah seni bina yang unik, pengunderaitan yang sangat mahir masih mengkaji setiap penyerahan.
Operasi
Tugas menghasilkan polisi insurans fizikal dan membawanya ke tangan pihak tertanggung jatuh ke jabatan operasi. Jabatan operasi merangkumi peranan seperti kerani mel, akauntan, pakar teknologi maklumat dan kerani kemasukan data. Jabatan operasi sering merupakan sektor terbesar syarikat insurans, menawarkan sokongan kepada semua bahagian.
Tuntutan
Sekiranya tiada tuntutan, tidak akan ada premium. Jabatan tuntutan menangani sebarang kerugian yang dilaporkan oleh pelanggan, menyiasat setiap kejadian dan membantu pelanggan melalui proses tuntutan. Jabatan tuntutan membayar apa-apa kerugian dan mengembalikan pelanggan ke negara yang dia ada sebelum tuntutan.
