Pengurusan adalah cara orang berkumpul, sebagai kolektif, untuk melaksanakan tugas secara komprehensif dan konsisten. Objektif tugas ini adalah untuk melaksanakan setiap urutan langkah secara tepat, berkesan dan efisien setiap kali. Terdapat pelbagai prinsip pengurusan yang digunakan semua organisasi dalam banyak situasi yang berbeza, tetapi terdapat beberapa kelemahan yang wujud dalam prinsip ini.
Pendekatan Pengurusan Ilmiah
Pendekatan Pengurusan Ilmiah dikembangkan untuk membantu menyeragamkan kaedah operasi perniagaan. Melalui latihan, pekerja dinilai oleh kebolehan mental atau fizikal mereka dan berpasangan dengan fungsi kerja yang sesuai dengan alat yang betul untuk melakukan tugas mereka. Kelemahan kaedah ini adalah bahawa pekerja mula merasakan bahawa mereka diperlakukan seperti sepotong jentera. Pengaruh kreatif yang dibawa oleh para pekerja ke pekerjaan itu telah ditumpuk kerana mereka tidak dibenarkan melakukan tugas dengan cara tersendiri.
Pendekatan Organisasi Birokrasi
Kaedah Organisasi Birokrasi disusun supaya ada garis panduan yang jelas dan hierarki langsung antara personel dalam organisasi. Kaedah ini membolehkan pekerja dipilih untuk bekerja dengan kebolehan mereka. Masalah dengan kaedah ini adalah bahawa kaedah birokrasi adalah tidak fleksibel. Sistem ini menambah beberapa lapisan dokumen untuk proses itu dan kadang-kadang menyerupai perkhidmatan awam atau organisasi kerajaan.
Pendekatan Sumber Manusia
Pendekatan Sumber Manusia direka supaya keperluan pengurusan peringkat atas dipenuhi dengan membolehkan pekerja menggunakan kemahiran mereka untuk mencapai potensi penuh mereka. Gaji, fungsi pekerjaan, penilaian latihan dan prestasi mesti sejajar dengan strategi perniagaan syarikat serta dengan kepentingan diri para pekerja. Pendekatan Sumber Manusia hanya berfungsi jika pekerja merasakan bahawa mereka dirawat dengan baik oleh syarikat berkenaan dengan faedah, bayaran, ulasan, rehat, percutian, bonus, amalan pengambilan dan latihan. Selain itu, kepuasan pekerja diperolehi daripada hubungan tidak formal, seberapa baik pekerja berkaitan dengan satu sama lain dan bos mereka.
Teori Kontingensi
Pengikut Teori Kontingensi percaya tiada cara untuk mengurus persekitaran perniagaan. Persekitaran itu sendiri memberi impak kepada cara pengurus beraksi dan bagaimana mereka menjalankan perniagaan. Pengkritik Teori Contingency menyatakan bahawa semua situasi adalah unik dan intuisi dan penghakiman adalah cara utama pengurus dapat membuat keputusan perniagaan yang sesuai. Pengetahuan dan pengalaman sebelum ini tidak dapat membantu mempengaruhi keputusan atau amalan pengurusan. Teori ini adalah atheoretikal, yang bermaksud bahawa adalah mustahil untuk membantah anggapan yang bercanggah terhadap teori tersebut.
Teori McGregor
Teori McGregor membentangkan penjelasan yang berbeza mengenai tingkah laku manusia di tempat kerja yang dikenalpasti sebagai Teori X dan Y. Teori X menganggap bahawa, secara umum, orang malas dan akan mengelakkan kerja apabila mungkin. Teori Y menyatakan bahawa orang adalah kreatif dan senang bekerja. Teori X menganggap bahawa apabila keperluan dipenuhi, seorang individu tidak lagi bermotivasi. Teori Y menganggap bahawa haus individu yang tidak pernah berakhir untuk harga diri dan realisasi diri tidak dapat dipenuhi sepenuhnya.
