Malah dalam usia e-mel dan menghantar mesej, surat-surat perniagaan keras-salinan mempunyai tempat mereka. Peralihan dari digital ke mod percetakan keras boleh menjadi satu cabaran: E-mel boleh berbunyi kasual, tetapi surat bertulis memerlukan tahap maruah dan kelas. Jangan bimbang tentang cuba membunyikan asal - anda lebih selamat melekat pada format yang cuba dan benar dan peraturan etika komunikasi perniagaan.
Stick to the Point
Sama ada anda membalas kritikan atau permintaan untuk CV anda, surat anda harus tetap tepat. Jangan sekali-kali melampaui satu halaman dan jangan sekali-kali menjadi tidak sopan. Sekiranya seseorang telah menulis surat aduan yang bersuara dengan invective, tetap sopan dan tenang ketika anda menulis kembali. Jika surat asal mengenai peluang perniagaan, ucapkan terima kasih. Jangan sekali-kali menyiratkan bahawa dengan menulis semula anda telah menyelesaikan semuanya - bahawa pengadu harus berpuas hati sepenuhnya, bahawa anda tahu anda mendapat pekerjaan. Itu untuk wartawan anda untuk membuat keputusan.
Format dan Font
Format standard untuk surat perniagaan adalah jarak tunggal, dengan satu ruang di antara perenggan, dan semua yang dibenarkan pada margin kiri. Pada abad ke-21, ia boleh diterima untuk melepaskan diri daripada standard blok, contohnya dengan memasukkan perenggan. Times New Roman, saiz 12, hampir selalu merupakan fon boleh diterima dan boleh dibaca. Jika syarikat anda mempunyai apa-apa pilihan - katakan, misalnya, ia nikmat perenggan yang diindentifikasi - memformatnya dengan cara itu.
Apa yang Berlaku di Atas
Susun atur standard bermula dengan alamat perniagaan anda. Jika anda menulis pada alat tulis surat kepala, anda boleh melangkau itu. Di bawah alamat itu adalah tarikh, maka nama penerima, perniagaan dan alamat. Langkau satu talian, dan kemudian alamat penerima sebagai "Dear Ms" atau "Encik" melainkan jika dia mempunyai gelaran seperti "Dr" Jangan gunakan nama pertama kecuali penulis surat awal.
The Lower End
Balutkan huruf dengan "Yang ikhlas," diikuti dengan tanda tangan anda, kemudian nama yang anda tuliskan. Sekiranya anda menghantar apa-apa surat, seperti bentuk, anggaran kos atau CV anda, tulis "penutup" di bawah nama anda, diikuti dengan senarai lampiran. Jika anda menghantar sesuatu dalam surat yang berasingan, tambahkan nota seperti "di bawah penutup berasingan: penyata kewangan." A "cc" diikuti dengan senarai nama memberitahu penerima yang anda telah menghantar salinan kepada orang lain.
