Tiada siapa yang suka diberitahu bahawa dia melakukan perkara yang salah. Walau bagaimanapun, ini sering merupakan isu penting yang berlaku semasa penilaian prestasi. Dengan menggunakan frasa tertentu, seorang pengurus dapat mengurangkan kecemasan menangani isu-isu prestasi negatif dan sebaliknya menjadikan pengalaman menjadi peluang untuk pertumbuhan pekerja.
Fakta
Ungkapan tertentu boleh digunakan semasa penilaian prestasi untuk meningkatkan penerimaan penilaian dan menggalakkan tingkah laku yang lebih baik. Ini termasuk: "Apa yang boleh kita lakukan untuk membantu anda mencapai X?" dan "Matlamat kami untuk mesyuarat seterusnya adalah …" dan "Rekod menunjukkan …" Apabila boleh, pernyataan tentang pekerja bekerja harus dibuktikan dengan spesifik. Daripada menyatakan bahawa seorang pekerja sentiasa melampaui belanjawan pada projeknya, anda meletakkan putaran positif kepadanya dengan mengubahnya menjadi matlamat untuk tetap berada pada anggaran tahun depan. Semua matlamat yang ditetapkan harus mempunyai kaedah yang digariskan oleh pekerja dan pengurus untuk membantu memastikan pencapaian.
Fungsi
Matlamat penilaian prestasi adalah untuk menangani isu-isu tempat kerja dan menggalakkan pertumbuhan pekerja. Ungkapan ini menggalakkan penemuan diri dari penyebab masalah dalaman dan luaran dan memberikan sokongan yang diperlukan untuk mengatasinya. Untuk penilaian bertulis, penggunaan kata kerja aktif akan digunakan untuk menyampaikan tindakan khusus untuk peningkatan masa depan.
Kepentingan
Ungkapan ini dapat membantu memotivasi seorang pekerja untuk mengubah tingkah laku atau berusaha untuk peluang promosi dalam organisasi. Fakta tidak menyalahkan, tetapi mereka menangani masalah yang berlaku. Digabungkan dengan kejujuran dan harapan syarikat yang dinyatakan dengan jelas dari panduan dasar, majikan dapat menentukan sama ada seorang pekerja bernilai melabur, atau jika sudah waktunya untuk menamatkan hubungan.
ciri-ciri
Walaupun frasa spesifik ini tidak boleh digunakan untuk semua isu yang ditangani oleh penilaian prestasi, anda boleh menggunakan frasa yang sama berkesan dengan mengikuti prinsip-prinsip ini: Jika anda tidak dapat mengutarakan isu itu dengan cahaya yang positif, cubalah untuk memberi fokus pada hasil yang positif. Ia adalah keutamaan untuk mempertimbangkan rancangan tindakan dan pertumbuhan pekerja berbanding dengan latihan pemulihan. Jangan letakkan kesalahan, berikan nasihat yang tidak diminta atau gloss atas kesan kegagalan untuk memenuhi piawaian syarikat.
Pertimbangan
Walaupun anda mungkin menggunakan frasa ini dalam penilaian prestasi, pekerja mungkin tidak menerima. Ini mungkin disebabkan oleh pengalaman terdahulu atau hasil yang diulangi oleh pekerja yang tidak mahu bergerak ke luar. Di samping itu, beberapa isu seperti gangguan atau kecurian boleh menggalakkan tindak balas bermusuhan tidak kira bagaimana ia dibincangkan.
