Memberi semakan prestasi untuk yang kurang baik boleh menjadi cadangan yang sukar. Anda ingin membawa tingkah laku yang miskin kepada perhatian pekerja supaya dia dapat membetulkannya, tetapi anda tidak mahu menghukum pekerja itu atau menghalangnya daripada meningkatkan. Frrasing untuk tinjauan negatif menyerang keseimbangan antara keterangan dan bukti berasaskan fakta.
Untuk Setiap Negatif, Berikan Positif
Pekerja dihakimi oleh banyak kriteria, jadi walaupun pekerja tidak berfungsi dengan baik di satu kawasan, ia mungkin masih cukup baik dalam orang lain. Tinjauan anda boleh menangani dimensi kerja yang berbeza dan bagaimana pekerja mengendalikan setiap set kemahiran, dengan menyatakan aspek mana yang negatif sementara pada masa yang sama mengakui sifat positif. Untuk semakan negatif mengenai dimensi penyelesaian masalah, anda mungkin berkata, "John mengulangi kesilapan dan nampaknya tidak belajar dari kegagalan" tetapi kemudian memuji kemahiran khidmat pelanggannya dan kemampuan untuk "secara konsisten menerima markah tinggi dari pelanggan yang puas".
Menunjukkan Impak pada Pasukan
Pekerjaan bukan hanya mengenai set kemahiran teknikal, tetapi juga kemahiran dan sikap yang lembut yang dikehendaki oleh sebuah syarikat. Apabila seorang pekerja melakukan kemahiran yang kurang baik ini, ia dapat membantu untuk membuat cadangan komen-komen abstrak yang sama dengan kata-kata mengenai kesannya di tempat kerja atau cadangan perubahan. "Edith sering berubah fikirannya" boleh ditambah dengan "Ini boleh memberi kesan negatif kepada pasukan." Atau "Doug sepertinya mempunyai beberapa kesukaran dengan pengurus di luar pasukannya, dan dia harus bekerja untuk mendapatkan penyelesaian ini."
Membincangkan Kaedah Pembaikan
Apabila menunjukkan prestasi yang tidak diingini, bingkai frasa tinjauan prestasi negatif anda dalam konteks kritikan yang membina. Mulakan dengan tujuan ceramah anda, seperti "Saya mempunyai kebimbangan mengenai interaksi anda dengan orang lain." Kemudian menunjuk kepada pemerhatian khusus, seperti "Semalam pada pertemuan itu, anda mengganggu Cik Brewster dan membuat kata-kata merendahkan semasa pembentangannya." Ikutilah tindak balas seperti: "Cik Brewster kelihatan malu, dan saya merasa dihina." Memandangkan pemerhatian anda sebenarnya menjadikan mereka lebih mudah bagi penerima untuk memahami.
Berikan orang itu peluang untuk menjawab: "Apa pun pemikirannya?" Akhiri perbincangan dengan cadangan konkrit, seperti "Menjadi sebahagian daripada pasukan bermakna dapat mendengar dari sudut pandangan yang berbeza." Cadangan anda perlu memasukkan cadangan khusus untuk latihan tambahan jika perlu.
Meminjam dan Menukar daripada Positif
The University of Wisconsin Pejabat Pembangunan Sumber Manusia mencatatkan bahawa kajian prestasi yang baik dan yang buruk tidak semestinya semua yang berbeza: Dengan mengubah kata-kata yang anda menekankan, anda pada asasnya boleh mengambil kandungan teras yang sama dan menyusun semula, sesuai. Oleh itu, untuk semakan semula negatif tugas yang diwakilkan kepada orang bawahan, anda boleh mengitar semula frasa utama yang sama dari semakan positif set kemahiran tertentu untuk mengatakan, "Dagmar perlu bekerja pada delegasi tugas rutinnya untuk meningkatkan keberkesanan pengurusannya."
