Analisis SWOT memberikan penilaian komprehensif mengenai kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman organisasi di pasaran dan dalam budaya organisasi. Kekuatan dan kelemahan menilai faktor dalaman kepada syarikat, sementara peluang dan ancaman menilai isu-isu luaran. SWOT pertama kali diterangkan pada tahun 1960-an sebagai kaedah mudah untuk menyusun maklumat untuk perancangan strategik. Sebagai contoh, General Electric menggunakan SWOT pada tahun 1980-an sebagai sebahagian daripada strategi pertumbuhannya.
Penilaian SWOT
Analisis SWOT bermula dengan meminta masukan tentang kekuatan dan kelemahan organisasi dari beberapa perspektif. Menilai kekuatan termasuk memikirkan kedudukan organisasi di pasaran dan reputasinya. Keupayaan kakitangan utama, paten dan harta intelek adalah kekuatan. Kelemahan boleh termasuk ketidakcekupan skop, umur peralatan, aset kewangan atau kekurangan paten atau perlindungan harta intelek.
Peluang dan ancaman datang dari analisis pesaing dan pasaran ide, yang sering dibantu oleh perkhidmatan penganalisis perniagaan atau perunding. Mengumpul pendapat dan data di seluruh organisasi, menggunakan pekerja dengan pelbagai pandangan, membantu membuat gambaran lengkap untuk digunakan dalam perancangan strategik.
Bias Kognitif Organisasi
Syarikat-syarikat yang menjalankan analisis SWOT perlu mengetahui tentang bahaya kecenderungan budaya organisasi. Kebiasaan budaya organisasi termasuk nilai, idea dan prosedur yang dimiliki oleh syarikat. Budaya mungkin mencerminkan sikap tindakan berbanding analisis atau optimisme berbanding konservatisme. Pembolehubah budaya ini mempengaruhi bagaimana data dipilih untuk analisis SWOT dan bagaimana data ditafsirkan. Menggunakan template pengumpulan data dan kepelbagaian sumber input membantu menyederhanakan kesan bias budaya korporat.
Tugas
Apabila budaya organisasi memberikan fokus analisis SWOT, pertimbangan misi, proses membuat keputusan dan metrik prestasi menawarkan bidang yang sangat baik untuk mengumpulkan maklumat dan menyelesaikan penilaian kekuatan korporat dan kelemahan. Ancaman kepada organisasi mungkin disebabkan oleh penjenamaan negatif budaya teras oleh pesaing, sementara peluang mungkin memerlukan menilai potensi keuntungan di luar pangkalan pelanggan semasa organisasi.
Rancangan SWOT
Matriks kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman mewujudkan asas untuk pelan berasaskan SWOT untuk menangani budaya organisasi. Sebagai contoh, budaya konservatif, hierarki yang bergantung kepada lapisan pengurusan untuk meluluskan projek baru mungkin mengalami kelemahan dalam respons terhadap pasaran yang pesat berubah. Oleh itu, pelan berasaskan SWOT mungkin termasuk mengubah budaya organisasi untuk menjadi lebih tangkas dengan mengedarkan keputusan. Secara alternatif, mengambil kesempatan daripada peluang mungkin memerlukan kebudayaan untuk menerapkan kekuatan komersilnya dalam inisiatif pemasaran kerajaan yang baru.
