Etika merujuk kepada prinsip-prinsip asas individu atau kumpulan. Tanggungjawab sosial adalah bagaimana sebuah perniagaan melakukan kegiatannya untuk memenuhi kewajibannya yang lebih luas terhadap masyarakat dan lingkungan, seperti dengan menghindari kegiatan yang mungkin berbahaya. Perancangan strategik adalah langkah awal yang penting dalam dunia korporat di mana pengurusan kanan menentukan strategi organisasi, arahan dan membuat keputusan. Nilai etika dan tanggungjawab sosial berperanan penting dalam proses perancangan strategik.
Tanggungjawab Sosial Kepada Pemangku Kepentingan
Pengurusan mesti memastikan keputusan strategik dicapai selepas mengambil kira kesan yang mungkin kepada pihak berkepentingan. Pemangku kepentingan adalah pembekal, pelanggan, masyarakat dan sesiapa sahaja yang terjejas oleh aktiviti perniagaan. Syarikat yang bertanggungjawab secara sosial merawat pihak berkepentingan secara sama. Perspektif yang lebih luas juga perlu dipertimbangkan dari segi kesan alam sekitar dan sosial aktiviti yang dirancang.
Ketelusan
Ahli-ahli pengurusan harus memberi maklumat secara telus dan jujur untuk membantu semua yang terlibat membincangkan, membahaskan dan mencapai keputusan yang lebih baik. Ini membolehkan pasukan mengenal pasti dan mengawasi sebarang potensi risiko yang mungkin timbul dan mencari penyelesaian alternatif. Dari segi tanggungjawab sosial, ketelusan juga meningkatkan kredibiliti syarikat terhadap pihak berkepentingan luarnya.
Kemerdekaan
Mesyuarat pengurusan memberi peluang kepada ahli pasukan pengurusan untuk membangkitkan kebimbangan dan membuat idea-idea baru. Ia harus dijalankan secara profesional dan koheren dan semua orang harus bebas dalam memberikan idea tanpa rasa takut atau ragu-ragu kerana ini membantu meningkatkan kualiti perbincangan dan keputusan yang dicapai.
Menghormati
Ahli-ahli harus menghormati pendapat orang lain dengan memberi mereka kesempatan untuk bercakap dan mendengar pendapat mereka dengan minat. Komen konstruktif membina lebih banyak perbincangan intelektual tetapi harus ditangani dengan cara yang tidak menyakitkan perasaan anggota lain. Perbincangan dalam persekitaran yang mesra meningkatkan hubungan antara ahli, menguatkan proses perancangan strategik dan menghasilkan keputusan yang lebih baik.
Keadilan dan Kebenaran
Semasa proses perancangan, pasukan harus mengambil pandangan yang adil dan jujur mengenai kemungkinan risiko dan kesan keputusan yang dicapai. Ini perlu dipertimbangkan untuk menjaga kesejahteraan pihak berkepentingan seperti pekerja dan masyarakat secara keseluruhannya. Ahli harus jujur dan jujur dalam memberikan idea dan komen.
