Bagi setiap pengeluar, jaminan mutu merupakan bahagian penting dalam membina jenama yang bereputasi dan memperoleh kepercayaan pelanggan. Walaupun piawaian kualiti berbeza dari satu industri ke industri lain, cara untuk menguji kualiti produk adalah agak standard.Terdapat banyak jenis kawalan kualiti dan dengan mengambil pelbagai langkah untuk memeriksa kualiti, syarikat-syarikat boleh meningkatkan peluang mereka untuk dikenali kerana menawarkan produk-produk yang boleh dipercayai secara konsisten. Hal ini dapat menghasilkan peningkatan dalam pelanggan kembali serta pemasaran kata-mulut.
Dasar Semak Kualiti Syarikat
Salah satu kaedah kawalan mutu keseluruhan terbaik adalah untuk memulakan dasar kawalan kualiti seluruh syarikat. Dasar ini harus menjelaskan bahawa kualiti produk adalah keutamaan yang tinggi, dan harus memberikan tugasan pekerja untuk memeriksa kualiti produk di semua tahap, dari desain untuk pembuatan dan finishing. Memberi pekerja cara yang mudah untuk melaporkan masalah kualiti atau kecacatan boleh menyebabkan pengesanan awal dan dapat menjimatkan wang dalam jangka panjang. Lagipun, ia jauh lebih murah untuk menyelesaikan masalah dengan reka bentuk di peringkat reka bentuk daripada membaiki atau membuang produk yang lengkap dengan reka bentuk terbina dalam.
Ujian Kualiti Prototaip
Menguji prototaip adalah kaedah pemeriksaan kualiti yang bergantung kepada ujian dunia sebenar oleh pekerja dan keluarga mereka, atau oleh pelanggan yang berpotensi dipilih dari orang awam. Produk prototaip sepatutnya hampir sama dengan versi pengeluaran, dan pengguna perlu diminta untuk mengisi kaji selidik atau melaporkan masalah dengan produk.
Sebagai contoh, jika anda memiliki syarikat kasut dan ingin memastikan kasut anda akan tahan kepada keadaan dunia sebenar, anda boleh menghantar pekerja ke rumah dengan pasangan untuk diri sendiri dan keluarga mereka. Selepas satu tempoh tertentu, sebagai contoh, sebulan atau tiga bulan, mintalah mereka membawa kasut kembali dan jawab beberapa soalan kaji selidik tentang berapa kerap mereka memakai mereka, apa aktiviti yang mereka lakukan di dalamnya dan betapa selesa dan menyokong mereka mendapati kasut.
Kegagalan atau Ujian Tekanan
Ujian kegagalan, atau ujian tekanan, adalah salah satu kaedah pemeriksaan kualiti yang paling biasa untuk produk perindustrian. Kilang sering mengandungi kawasan khusus untuk kegagalan ujian, di mana produk tertakluk kepada penggunaan berulang dan penyalahgunaan sehingga mereka gagal dalam beberapa cara.
Ujian ini termasuk memasukkan produk ke suhu yang melampau, menyemai alat elektronik di dalam air, dan menghancurkan atau menjatuhkan produk. Ujian tilam, sebagai contoh, melibatkan berulang kali menekan beban di tilam untuk melihat bagaimana ia akan tahan untuk dipakai selepas tempoh yang panjang.
Ujian kegagalan bukan sahaja memberi pengeluar idea tentang berapa banyak produk yang boleh bertahan, tetapi juga memberi mereka pengetahuan tentang apa bentuk kegagalan yang akan diambil dan sama ada atau tidak produk yang rosak akan mewakili risiko keselamatan.
Pemeriksaan Kualiti Pembuatan
Pemeriksaan kualiti berterusan juga perlu berlaku pada masa pembuatan. Pekerja yang melakukan pemeriksaan yang berkualiti di kilang mungkin mencari kecacatan pada beberapa peringkat pengeluaran, atau memeriksa sampingan produk secara rawak pada akhir proses. Alat mengukur boleh digunakan untuk memeriksa sama ada produk memenuhi piawaian kualiti tertentu dari segi saiz atau bentuk, dan pemeriksaan visual mudah boleh memastikan bahawa tiada produk yang sangat cacat meninggalkan kilang.
