Banyak syarikat menggunakan pelbagai bentuk pengawasan tempat kerja dalam usaha untuk meningkatkan produktiviti, mencegah pencurian dan meningkatkan keselamatan pekerja. Dengan kelebihan pengawasan tempat kerja, bagaimanapun, terdapat banyak kesan negatif, beberapa yang dapat merugikan semangat dan pengekalan pekerja. Adalah penting bagi syarikat untuk menimbang kebaikan dan keburukan pengawasan tempat kerja dengan berhati-hati untuk menentukan sejauh mana yang diperlukan. Beberapa bentuk pengawasan tempat kerja yang biasa termasuk kamera video, pengawasan internet dan pemantauan telefon.
Moral
Pengawasan tempat kerja boleh membuatkan pekerja berasa seolah-olah mereka sentiasa ditonton dan dinilai oleh atasan mereka. Sama ada ia dilakukan dengan mengawasi panggilan telefon dan e-mel atau dengan menyediakan kamera video, jenis pengawasan tempat kerja ini dapat menimbulkan rasa tidak percaya dan kebencian antara majikan dan pekerja. Ia juga boleh menyebabkan peningkatan tekanan, kerana pekerja akan merasa seolah-olah mereka berada di bawah tekanan yang lebih besar untuk melaksanakan dengan baik dan mengekalkan produktiviti.
Pencerobohan Privasi
Pengawasan di tempat kerja membuka pintu kepada isu pencerobohan privasi yang serius yang tidak hanya merendahkan, tetapi menyalahi undang-undang. Kamera pengawasan yang ditubuhkan di tandas, kawasan kerja pekerja dan kawasan swasta yang lain mewujudkan situasi yang memalukan kerana pekerja menjangkakan tahap privasi tertentu di kawasan tersebut. Mempunyai detik-detik peribadi yang didokumentasikan pada filem juga mencetuskan risiko bahawa bahan akan jatuh ke tangan yang salah atau sebaliknya disalahgunakan dengan cara yang kasar.
Keselamatan palsu
Bergantung kepada sistem pengawasan elektronik untuk memantau pekerja dapat mewujudkan rasa aman palsu kerana sesetengah majikan secara keliru percaya pengawasan elektronik adalah alat yang digunakan sebagai tempat pengawasan majikan. Alat pengawasan ini bukan pengganti pengawasan manusia; Sebaliknya, mereka harus dilihat sebagai mekanisme yang boleh digunakan untuk meningkatkan prosedur pengawasan yang sudah ada.
Diskriminasi
Mempunyai akses kepada komputer meja, akaun e-mel, rekod penggunaan web dan perbualan telefon membuat situasi di mana majikan mula mencari alasan untuk menamatkan pekerja - sama ada penamatan itu benar-benar wajar. Pada masa lalu, kes telah diambil terhadap majikan yang telah menolak pekerja untuk mengedarkan e-mel kesatuan pada masa-masa pertikaian dan menghantar lelucon melalui e-mel ke atas komputer kerja.
