Syarikat-syarikat menganjurkan operasi perniagaan mereka dalam beberapa cara. Sesetengah memilih struktur organisasi mendatar di mana seorang pengurus mengawasi ramai pekerja. Lain memilih struktur organisasi yang tinggi di mana setiap pengurus hanya mengawasi beberapa pekerja, menggabungkan banyak peringkat pengurusan.
Tujuan
Struktur organisasi yang tinggi menawarkan pelbagai tahap kebenaran untuk tindakan yang diambil oleh pengurus. Struktur ini mengandaikan bahawa pekerja peringkat rendah kekurangan pengalaman dan pengetahuan untuk membuat keputusan yang baik bagi syarikat. Struktur ini dibina di peringkat kebenaran, menghapuskan potensi pekerja peringkat rendah untuk membuat keputusan yang menimbulkan akibat negatif bagi syarikat. Struktur organisasi yang tinggi menggabungkan tahap kawalan dalaman dengan tidak membenarkan pekerja peringkat rendah membuat keputusan tertentu.
Hierarki
Struktur organisasi yang tinggi terdiri daripada beberapa lapisan pengurusan. Lapisan terendah termasuk pekerja tanpa pihak berkuasa pengurusan. Pekerja ini melaporkan ke lapisan berikutnya, atau lapisan pengurusan pertama. Setiap lapisan pengurus melaporkan kepada lapisan pengurus yang seterusnya yang memuncak dengan presiden syarikat itu. Tahap kewibawaan dan tanggungjawab bertambah dengan setiap lapisan dengan pihak berkuasa akhir yang bertanding dengan presiden.
Kelebihan
Struktur organisasi yang tinggi menawarkan beberapa kelebihan kepada syarikat. Dengan beberapa lapisan pengurusan, syarikat dapat mempromosikan lebih ramai pekerja ke jawatan pengurusan. Pekerja yang melihat peluang pertumbuhan yang berpotensi cenderung untuk bekerja lebih keras ketika mereka berusaha untuk kedudukan yang lebih tinggi. Pengurusan kanan dapat meningkatkan pekerja untuk bergerak ke jawatan pengurusan kanan. Kerana pekerja maju ke tangga korporat, mereka memperoleh pengalaman yang diperlukan untuk membuat keputusan yang lebih besar bagi syarikat. Akhirnya, syarikat menghadkan rentang kawalan yang dimiliki pengurus pada setiap peringkat. Pengurusan kanan mengekalkan tahap kawalan yang paling tinggi, sementara tahap pengurusan yang lebih rendah menikmati lebih sedikit.
Kelemahan
Struktur organisasi yang tinggi juga menawarkan keburukan berbanding dengan jenis struktur lain. Dengan begitu banyak lapisan, struktur organisasi yang tinggi menghalang keupayaan pekerja untuk bertindak apabila mereka melihat isu atau peluang yang berpotensi. Sebaliknya, pekerja mesti menghubungi pengurusnya mengenai isu sebelum mengambil tindakan. Jika pengurusnya tidak diberi kuasa untuk membuat keputusan, pengurus mesti bergerak ke atas rantaian arahan sehingga kelulusan diterima. Pada masa ini, peluang mungkin telah berlalu, atau masalah itu mungkin meningkat. Cacat antara peringkat pertengahan pengurusan dan pekerja juga boleh berkembang. Pengurus yang mempunyai beberapa lapisan dari pekerja mendapati kesulitan berkaitan dengan mereka.
