Proses reengineering proses adalah satu program yang secara sistematik memecahkan proses penggunaan perniagaan dan bermula dengan kaedah yang baru dan lebih cekap - pada dasarnya reka bentuk semula atau reboot. Proses perniagaan adalah kumpulan prosedur, langkah atau aktiviti yang digunakan oleh perniagaan untuk mendapatkan produk daripada pembangunan kepada pelanggan. Perniagaan menggunakan BPR untuk pelbagai sebab, termasuk untuk mengurangkan kos dan meningkatkan pengeluaran keseluruhan, tetapi program itu juga mempunyai kelemahannya.
Mengenalpasti Sisa
Tujuan BPR adalah untuk membantu perniagaan menentukan langkah usang, barang atau pekerja dalam proses perniagaan. Sebagai contoh, perniagaan mungkin menemui semasa penggambaran semula bahawa hanya dua orang pekerja boleh mendapatkan pekerjaan yang dilakukan oleh empat orang pekerja. BPR menggalakkan input dan penyertaan pekerja, kerana para pekerja yang mempunyai kebiasaan dengan proses-proses dalam kajian dapat menunjukkan kelemahan dan ide suara untuk penambahbaikan.
Memerlukan Pelaburan
BPR biasanya memerlukan pelaburan, terutamanya dalam teknologi. Kaedah yang lapuk, seperti melakukan tugas dengan tangan, penggantian muka oleh program komputer. Program-program ini meningkatkan kecekapan dan mengurangkan kesilapan, tetapi syarikat mesti melabur dalam perisian dan latihan, pilihan yang mahal bagi syarikat-syarikat yang ingin mengurangkan perbelanjaan dengan segera. Tidak semua jenis perniagaan mendapat manfaat daripada BPR. Sebagai contoh, syarikat pembuatan mungkin tidak mempunyai pilihan untuk mendesain semula proses tanpa mengorbankan keselamatan atau kualiti produk.
Kos dan Meningkatkan Fungsi
Mengeluarkan langkah-langkah yang tidak perlu dipotong pada masa dan kekeliruan di kalangan pekerja. Menugaskan tugas-tugas yang banyak pekerja biasanya akan mengendalikan kepada seorang pekerja memberikan pelanggan titik sentuhan yang jelas untuk bantuan atau perkhidmatan. Walaupun dengan melabur lebih banyak wang dalam teknologi pada permulaan, syarikat biasanya menjimatkan wang dari masa ke masa dengan kaedah yang direka semula. Sebagai contoh, peningkatan atau pengemaskinian komponen elektronik menimbulkan kos pendahuluan, tetapi menjimatkan wang dari masa ke masa dengan menghapuskan kesalahan disebabkan oleh komponen yang sudah lapuk.
Boleh Rendah Moral Pekerja
Sesetengah pekerja mungkin tidak menyesuaikan diri dengan perubahan BPR, dan tanggungjawab baru yang ditugaskan dapat menjadi kewalahan. Pekerja lain menjadi usang jika fungsi utama mereka dihapuskan sebagai sebahagian daripada proses perbaikan. Pengurusan mesti memberi sokongan dan bimbingan semasa BPR. Kegagalan pasukan pengurusan untuk membantu pekerja dan menetapkan contoh semasa proses BPR boleh menyebabkan kegagalan, masalah penyusunan dan kakitangan.
