Kaedah-kaedah adalah asas masyarakat berfungsi. Sama ada sekolah, gereja, pusat membeli-belah atau ibu pejabat korporat global, apa-apa perhimpunan kumpulan memerlukan beberapa jenis peraturan untuk berfungsi. Walaupun anda berusaha untuk persediaan sepenuhnya kasual, kemungkinan perniagaan anda mempunyai sekurang-kurangnya beberapa peraturan yang mengatur operasi harian. Ini dikenali sebagai amalan perniagaan teras.
Petua
-
Amalan perniagaan teras adalah peraturan asas yang mengawal operasi organisasi dari hari ke hari.
Apakah Proses Perniagaan Teras?
Jika anda merancang untuk mengupah seorang pekerja baru, akan ada peraturan asas perniagaan yang mungkin anda berkomunikasi semasa proses temuduga. Calon boleh bertanya apa jam operasi anda, contohnya, atau berapa banyak pekerja hari sakit mendapatkan setiap tahun. Sebaik sahaja anda telah mengupah pekerja, anda akan terus maju ke proses latihan di mana anda menerangkan bagaimana anda mengharapkan pelbagai aktiviti yang dapat dikendalikan dari hari ke hari. Semua ini membentuk amalan perniagaan teras anda, dan dengan menyampaikannya kepada ahli pasukan anda, anda boleh memastikan anda semua berada di halaman yang sama.
Sebagai tambahan untuk mengkomunikasikan amalan perniagaan utama anda apabila diperlukan, anda juga harus menguraikannya secara bertulis. Ini akan menjadi berguna jika anda perlu merujuk kepada mereka atas sebab-sebab tatatertib. Anda juga akan mendapat manfaat daripada dapat berkongsi dokumentasi dengan setiap pekerja baru daripada perlu melakukan latihan mendalam bagi setiap orang yang anda sewa. Bagaimanapun, sebagai perniagaan anda berkembang, anda mungkin perlu mengkaji semula amalan perniagaan utama anda secara kerap, mengemas kini sebarang dokumen dan menambah kepada yang telah anda ada.
Faedah Amalan Perniagaan Teras
Mempunyai amalan perniagaan teras di tempat membawa manfaat yang banyak kepada syarikat anda. Salah satu adalah konsistensi, kerana amalan-amalan ini memastikan bahawa setiap orang dalam organisasi anda mengendalikan perkara-perkara yang sama. Sekiranya anda mempunyai pasukan jualan, contohnya, mempunyai amalan perniagaan teras yang membimbing para pekerja tentang cara mereka mempromosikan produk anda kepada pelanggan, di mana mereka melatih petunjuk dan bagaimana mereka log aktiviti mereka dalam pangkalan data anda boleh menjadi kunci untuk memastikan semua orang bekerja secara kohesi.
Amalan perniagaan teras juga boleh berguna dalam menguruskan pekerja anda. Sama ada anda mempunyai seorang pekerja atau 1,000, anda akan mendapati ia berfaedah untuk mempunyai dasar di tempat yang boleh mereka ikuti. Mempunyai amalan teras yang jelas digariskan juga boleh membantu pengurus anda memastikan mereka merawat setiap pekerja dengan konsisten, mengelakkan tuduhan pilih kasih. Sekiranya terdapat masa yang perlu disiplin atau menamatkan seseorang pekerja, amalan perniagaan teras anda boleh menjadi kunci untuk mendokumentasikan apa yang dilakukan oleh pekerja yang bertentangan dengan kecekapan operasi.
Contoh Amalan Perniagaan Teras
Sekiranya anda mula membuat amalan teras anda, anda boleh mendapat manfaat daripada membaca contoh amalan terbaik. Anda akan bermula dengan menggariskan bidang perniagaan utama anda dan melihat pelbagai fungsi dalam kawasan tersebut. Amalan pembukuan dan amalan akaun anda, sebagai contoh, adalah fungsi utama yang sangat penting, dan proses yang dilampirkan pada aktiviti tersebut termasuk bagaimana anda mengendalikan invois masuk, bagaimana anda membayarnya, bagaimana anda membiayai pelanggan anda sendiri dan apa kelulusan diperlukan sebelum pembayaran boleh dibuat.
Amalan perniagaan teras juga boleh merujuk bagaimana komunikasi ditangani dalam organisasi anda. Sekiranya anda mempunyai beberapa lapisan pengurusan, pekerja yang lebih rendah diperlukan untuk menyerahkan apa-apa komunikasi ke atas rantai melalui penyelia, atau bolehkah mereka pergi terus ke atas? Pekerja juga harus tahu apa protokolnya jika ada masalah yang memerlukan resolusi, serta bagaimana penyelia dan kakitangan lain yang berkaitan harus menyelesaikan masalah tersebut.
Mempelajari Amalan Terbaik
Salah satu cara yang paling berkesan untuk mewujudkan proses perniagaan teras yang berfungsi adalah untuk meletakkan masa dalam penyelidikan amalan terbaik. Anda boleh mengakses maklumat mengenai amalan operasi beberapa jenama terbesar. Kebudayaan kerja Google yang termasuk urut, slaid di lobi dan makanan percuma telah dipublikasikan dengan baik, contohnya, dan banyak pemula telah mencuba untuk mencontohinya. Sekiranya anda seorang syarikat teknologi yang berminat untuk menarik demografi yang lebih muda, menubuhkan budaya yang serupa boleh berfungsi untuk anda, tetapi anda perlu menyesuaikannya agar sesuai dengan persekitaran dan anggaran anda sendiri. Daripada berbelanja di lorong lobi, permainan arked di bilik rehat mungkin menjadi pilihan anda. Anda tidak boleh melabur dalam makanan percuma, tetapi makan tengah hari atau snek percuma boleh menjadi cara yang sama untuk menunjukkan penghargaan.
Walau bagaimanapun, semasa menjalankan penyelidikan anda, penting untuk diperhatikan bahawa tidak semua amalan terbaik setiap orang akan bekerja di persekitaran anda sendiri. Matlamatnya adalah untuk menghasilkan amalan perniagaan teras yang sesuai dengan gaya kepimpinan anda sendiri dan budaya yang anda buat untuk pekerja anda. Adalah penting untuk menyelidik amalan perniagaan dalam seberapa banyak perniagaan yang mungkin, bahkan pergi ke luar industri anda, dan memutuskan dari apa yang akan menjadi yang paling sesuai untuk pasukan anda.
Amalan Teras untuk Pemimpin
Sebagai pemimpin perniagaan, anda boleh menyampaikan amalan perniagaan utama anda melalui contoh. Amalan pengurusan anda secara amnya merupakan gambaran nilai dan matlamat anda sendiri, dan pekerja anda akan belajar dari masa ke masa. Sama ada anda satu-satunya pengurus atau anda mempunyai pasukan kepimpinan penuh, penting untuk mempunyai amalan untuk membincangkan bagaimana anda akan memastikan anda mempunyai pasukan yang terlibat sepenuhnya yang sesuai dengan budaya kerja positif yang anda cuba buat.
Anda juga harus mempunyai amalan perniagaan teras berkaitan dengan cara anda berkomunikasi dengan pekerja anda. Adakah anda lebih suka mesyuarat kakitangan yang dijadualkan untuk membawa semua orang bersama-sama, atau adakah anda tetap berhubung sepanjang minggu menggunakan alat kerjasama? Anda juga harus merancang untuk menangani penciptaan pasukan yang bekerja bersama-sama, yang bermaksud mempunyai amalan terbaik untuk menyelesaikan konflik yang tidak dapat dielakkan dari semasa ke semasa.
Menukar Amalan Perniagaan Teras
Tiada perniagaan tetap sama dari satu tahun ke depan. Sebagai pemimpin, anda perlu fleksibiliti untuk menyesuaikan amalan anda kerana pasukan dan pelanggan anda berubah. Sekiranya anda hanya menukar kod pakaian anda atau membenarkan pekerja bekerja dari rumah satu hari dalam seminggu, anda mungkin boleh beralih ke amalan perniagaan baru dengan gangguan yang minima. Walau bagaimanapun, perubahan utama kepada amalan perniagaan teras anda boleh menjadi sukar, terutamanya jika asas pasukan dan pelanggan anda telah berkembang dengan selesa dengan persediaan yang telah anda buat dari awal.
Masalah terbesar dengan baik pulih utama amalan perniagaan teras adalah bahawa anda mungkin kakitangan pasukan anda dengan orang yang sesuai dengan apa yang anda sudah ada di tempat. Anda perlu memastikan semua orang berada di papan dengan perubahan untuk menjadikannya tetap. Sekiranya anda melihat sesuatu yang perlu diubah, bukannya menetapkan mandat anda boleh membawa pasukan anda masuk dan membuat idea mengenai perubahan operasi yang anda boleh buat yang akan memperbaiki keadaan.
Memeriksa Amalan Perniagaan Teras
Tiada set amalan perniagaan teras lengkap tanpa memastikan keberkesanan. Adalah penting untuk memastikan prosedur operasi standard yang anda buat akan mendapat hasil. Analitis boleh membantu anda memantau sama ada apa-apa perubahan mengurangkan atau meningkatkan jualan atau pengekalan pekerja. Walau bagaimanapun, cara terpantas untuk menentukan sama ada pelanggan dan pekerja gembira adalah hanya bertanya.
Sebahagian daripada prosedur standard anda haruslah untuk mengumpulkan maklum balas secara konsisten. Memberi peluang kepada pekerja untuk menawarkan cadangan secara anonim atau mengemukakan aduan mengenai keadaan kerja. Pastikan pelanggan anda juga boleh mengemukakan cadangan secara bebas. Yang paling penting, gunakan maklum balas ini untuk sentiasa menyemak semula amalan anda, dan buat perubahan yang diperlukan. Sekiranya anda memantau laman web anda, nombor jualan dan urusniaga di kedai menggunakan analisis, saya dapati data untuk mencari cara yang anda boleh memperbaiki.
