Banyak syarikat memilih untuk menetapkan kod pedoman sebagai cara untuk membantu pekerja bertindak secara beretika. Garis panduan ini boleh secara rasmi dikodkan dalam bentuk pernyataan, seperti kenyataan misi bertulis atau kod etika, atau mereka hanya boleh diserahkan secara tidak rasmi kepada pekerja dan pengurusan syarikat. Apabila membuat garis panduan ini, perniagaan mempunyai peluang untuk membantu mewujudkan budaya beretika di tempat kerja. Pada masa yang sama, mereka harus berhati-hati untuk mengelakkan kesulitan umum.
Do: Be Specific
Kesalahan biasa dalam membuat garis panduan etika terlalu umum. Seperti banyak penulisan yang tidak berkesan, generalisasi membosankan dan sering sukar difahami. Walaupun pengurusan tidak boleh menghindar dari memeluk nilai-nilai tertentu, bercakap secara meluas mengenai "kejujuran" dan "integriti" berongga. Buat garis panduan yang khusus dalam industri. Sebagai contoh, syarikat pemasaran mungkin ingin menunjukkan jenis iklan yang mereka anggap tidak etis, seperti stereotaip atau penghinaan.
Jangan: Jadilah Teknikal
Terdapat garis halus antara menjadi khusus dan terlalu teknikal. Garis panduan etika semestinya itu - garis panduan. Seseorang yang membaca atau mendengarkannya harus datang dengan parameter yang sesuai. Kod etika yang baik tetap tahan lama untuk masa yang lama. Walau bagaimanapun, kod etika yang terlalu tepat tidak memakai dengan baik. Sebagai contoh, semasa sebuah syarikat telemarketing mungkin menyatakan bahawa pengendali telefon harus jujur, menyatakan dialog yang tepat operator harus dan tidak boleh digunakan terlalu teknikal.
Do: Update When Needed
Kod etika yang baik sepatutnya menyerupai Perlembagaan A.S.: Dokumen tersebut hendaklah ditulis untuk menjadi tahan lasak dan abadi, tetapi harus membenarkan perubahan sesekali apabila perlu. Dalam perniagaan, banyak yang mungkin dianggap etika 50 tahun yang lalu akan sangat mengecewakan hari ini. Sekiranya titik dalam kod syarikat menjadi ketinggalan kerana kemajuan sosial, ia perlu dipinda.
Jangan: Be Faddish
Satu kod etika menjalankan risiko menjadi terlalu bergaya, satu produk pada waktunya. Sebagai contoh, kod etika yang tidak ditulis dalam tahun 1990-an mungkin memberikan perkhidmatan bibir kepada ketepatan politik - satu bentuk etika. Begitu juga, pada tahun 2000-an, sesetengah perniagaan membina kod etika yang mungkin terlalu terhutang budi kepada prinsip "hijau". Walaupun dipuji, menyebutkan "jejak karbon" syarikat dalam kod etikanya mungkin muncul bertarikh hanya beberapa tahun kemudian.
