Pemimpin perniagaan mempunyai beberapa alat untuk menilai keberkesanan organisasi, tetapi analisis keperluan dan analisis jurang dapat memberi banyak input pada prestasi semasa dan objektif strategik masa depan.
Definisi
Mengikut artikel 1996 dalam jurnal Persatuan Teknikal Industri Pulpa dan Kertas (TAPPI), penilaian keperluan secara sistematik menerangkan perbezaan antara kedudukan semasa organisasi dengan prestasi yang dikehendaki. Begitu juga, analisis jurang adalah satu prosedur untuk mengenal pasti kekurangan, atau jurang, dalam proses organisasi yang berdiri di jalan untuk mencapai objektif strategik.
Proses
Artikel TAPPI menerangkan empat langkah dalam menjalankan penilaian keperluan formal. Langkah pertama, analisis jurang, mengenalpasti kelemahan prosedur. Pemimpin mesti menentukan keutamaan organisasi dan mengenal pasti peluang dan punca masalah. Di peringkat akhir, pemimpin harus mengenal pasti peluang untuk mengatasi jurang dan memindahkan organisasi ke arah tujuannya. Matlamat Matlamat laman web perniagaan perniagaan mencatatkan bahawa proses ini sering merangkumi analisis yang luas dan juga wawancara dengan pekerja utama.
Faedah
Menurut InSight Sasaran, analisis keperluan dan penilaian jurang dapat membantu mengenal pasti variasi antara keadaan sekarang organisasi dan visi strategik para pemimpin. Proses-proses ini juga boleh mendedahkan dan menangani isu-isu dalam prestasi pekerja, kecekapan prosedur dan keberkesanan organisasi secara menyeluruh.
