Tingkah laku organisasi adalah kajian bagaimana individu bertindak dalam suasana tempat kerja. Pengurus mengkaji tingkah laku organisasi untuk memahami mengapa dan bagaimana individu menjadi bermotivasi kerana pekerja termotivasi adalah penting untuk kejayaan syarikat.
Teori Tradisional X
Teori X dikaitkan dengan Sigmund Freud, yang menegaskan bahawa orang adalah malas dan malas secara semula jadi mengelakkan mengambil inisiatif atau tanggungjawab. Orang ramai bekerja kerana mereka mencari rasa aman dan akan menjadi motivasi jika ada ganjaran atau hukuman yang dilihat. Mengikut teori ini, pengurus sentiasa perlu mengawasi pekerja mereka untuk memotivasi mereka.
Teori Y
Sebaliknya, Douglas McGregor, seorang profesor pengurusan di Massachusetts Institute of Technology, menganggap bahawa manusia mempunyai keinginan yang semulajadi untuk belajar. Bekerja membolehkan orang ramai untuk mencabar diri sendiri dan terus berkembang sebagai manusia. Oleh itu, pengurus harus berusaha untuk mengintegrasikan keperluan syarikat dengan cita rasa belajar dan tanggungjawab pekerja.
Teori Kebersihan / Motivasi
Frederick Herzberg, pengarang "Satu Lagi Masa, Bagaimana Anda Memotivasi Pekerja ?," percaya bahawa orang bekerja dan paling termotivasi oleh keinginan mereka untuk pencerahan diri. Mereka paling gembira apabila mereka bekerja untuk mencapai sesuatu. Dia percaya individu didorong oleh keperluan haiwan - gaji, pengawasan dan hubungan interpersonal - dan keperluan manusia - pengiktirafan, kemajuan dan tanggungjawab. Dengan teori ini, pengurus harus menggalakkan pertumbuhan pekerja dan memberi mereka pekerjaan yang sepenuhnya memanfaatkan semua keupayaan mereka.
