Memulakan syarikat sentiasa merupakan cadangan yang berisiko, tanpa jaminan yang dijamin untuk pelaburan masa, tenaga dan wang yang besar. Menurut perunding perniagaan SCORE, hanya kira-kira separuh daripada perniagaan kecil yang mengupah pekerja yang masih wujud selepas lima tahun. Namun, terdapat beberapa faktor yang dapat menumpukan perhatian kepada syarikat-syarikat untuk meningkatkan peluang mereka untuk berjaya.
Inovasi
Salah satu pepatah yang paling terkenal tentang memulakan perniagaan adalah bahawa seorang usahawan yang baik harus mencari jurang di pasaran dan mengisinya. Semua syarikat baru mesti dapat menawarkan pengguna sesuatu yang mereka belum ada. Jika produk serupa dengan yang ditawarkan oleh pesaing, beberapa elemen penyampaiannya mestilah baru, seperti lokasi atau pemasarannya. Tanpa inovasi, pengguna tidak akan mempunyai alasan untuk membelinya.
Pemasaran
Salah satu prasyarat untuk membeli pelanggan yang baik atau perkhidmatan adalah mengetahui bahawa ia wujud dan merasa bermotivasi untuk membelinya. Untuk berjaya, sebuah syarikat mesti dapat memaklumkan kumpulan pengguna berpotensi produknya yang tepat dan memberikan mereka alasan yang menarik mengapa mereka harus membelinya. Pemasaran boleh mengambil bentuk tak terhingga, dari tanda yang digantung di jendela depan untuk kempen televisyen di seluruh negara. Setiap syarikat mesti mencari bentuk yang paling sesuai dengan apa yang mereka jual.
Kecekapan
Salah satu faktor utama yang memisahkan kejayaan daripada syarikat yang tidak berjaya adalah kecekapan. Kerana banyak perniagaan mempunyai margin keuntungan dalam digit tunggal, mereka mesti dapat meminimumkan kos dan memaksimumkan produktiviti untuk dapat bertahan. Mengetahui di mana dan bagaimana untuk mengurangkan lemak adalah penting untuk memastikan perniagaan terus hidup.
Inovasi
Pasaran jarang tetap berterusan untuk jangka masa yang panjang. Permintaan pengguna dapat berubah, persaingan baru dapat berkembang dan para pembekal dapat menggeser persembahan mereka. Ini bermakna perniagaan, walaupun dalam industri yang agak mantap, mesti dapat menyesuaikan dan mengubah suai produk dan perkhidmatan mereka agar sesuai dengan perubahan ini. Sebuah perniagaan yang tidak dapat berubah akan mendapati dirinya dengan cepat usang.
Khidmat Pelanggan
Pada dasarnya, hampir semua syarikat, bahkan yang hanya menghasilkan produk, berada dalam perniagaan yang melayani pelanggan. Jimat untuk beberapa perniagaan yang menikmati monopoli atas kebaikan atau perkhidmatan tertentu, semua syarikat mesti responsif terhadap keperluan pelanggan. Syarikat-syarikat yang baik adalah mereka yang dapat mengenal pasti apa yang pelanggan inginkan dan memberikannya kepada mereka. Sebaik sahaja mereka memperoleh asas pelanggan, mereka mesti dapat mengekalkan hubungan itu dan membina kepercayaan dan kesetiaan bersama.
