Berkembang dan menjalankan perniagaan yang berjaya adalah mungkin, sebahagian besarnya, kerana penerapan teknik penanda aras. Penandaarasan membolehkan pengurus dan pemilik perniagaan mendapatkan perspektif mengenai keadaan syarikat dan menetapkan matlamat yang boleh diukur untuk masa depan. Lebih khusus lagi, penilaian perniagaan dalaman (penanda aras dalaman) dan perbandingan di luar syarikat (penanda aras luaran) membantu pengurus menentukan kekuatan dan kelemahan perniagaan dan bagaimana ia dapat berkembang secara berkesan.
Kenal pasti bidang-bidang di mana anda ingin melihat perubahan dalam perniagaan anda secara dalaman, kompetitif (antara pesaing terus) dan fungsional (dalam seluruh industri anda). Pilih matlamat akhir tahun, contohnya, mengenai apa yang anda berniat untuk keuntungan syarikat, saiz kakitangan dan output produk.
Lihat data syarikat untuk satu hingga lima tahun sebelum ini. Semak bagaimana dan bila, misalnya, keuntungan telah meningkat dan menurun. Bandingkan nilai tinggi dan rendah keuntungan dalam bulan Februari dan Julai 2011, contohnya, kepada data yang menunjukkan saiz dan kecekapan kakitangan anda dan kualiti produk syarikat anda pada bulan yang sama. Mengkaji laporan kemajuan pekerja dan bentuk maklum balas perkhidmatan pelanggan, sebagai contoh, bersamaan dengan penyata akaun perniagaan.
Cari sebab dan kesan tinggi dan rendah perniagaan anda. Bandingkan laporan data dalaman untuk menentukan jawapannya. Kenal pasti bulan-bulan dengan margin keuntungan terendah di syarikat anda, contohnya, dan perhatikan bahawa bulan keuntungan yang rendah juga bulan-bulan di mana saiz kakitangan dikurangkan dengan ketara. Buat nota mengenai penemuan anda dan apa yang boleh menjadikan keuntungan sekitar - bilangan kakitangan efektif yang berkesan, contohnya.
Bincangkan penemuan awal dengan pengurus dan kakitangan anda. Mengadakan mesyuarat atau menyampaikan borang maklum balas untuk membantu syarikat anda memperoleh maklumat dalaman mengenai, sebagai contoh, apa yang staf anda menganggap aspek positif dan negatif syarikat. Menganalisis maklum balas yang pekerja cenderung berhenti pada bulan Julai, contohnya, kerana syarikat anda tidak menawarkan masa cuti musim panas yang mencukupi. Pastikan komunikasi terbuka di antara semua peringkat kakitangan, untuk memastikan kerjasama dan produktiviti yang berkesan dan cekap.
Cari kawasan pertumbuhan dan peluang yang berpotensi. Pertimbangkan untuk mengubah dasar percutian anda, sebagai contoh, untuk membantu mengekalkan kakitangan yang mantap dan berkesan. Bandingkan data semasa syarikat anda dan matlamat masa depan terhadap misi dan amalan perniagaan kakak atau syarikat yang bersaing, untuk mencari cara yang berkesan untuk perniagaan anda bertambah baik.
Tetapkan matlamat jangka pendek dan panjang. Matlamat jangka pendek mungkin berkisar antara 90 hari hingga satu tahun, manakala matlamat jangka panjang mungkin berkisar antara satu tahun hingga 10 tahun. Tanyalah diri anda dan rakan-rakan pengarah syarikat: Di manakah syarikat kami sekarang dan ke manakah kami ingin menjadi? Apakah yang boleh kita ambil dari penemuan data kami? Bagaimanakah kita boleh mempengaruhi perubahan positif dalam jangka masa pendek dan panjang? Melaksanakan perubahan dasar selaras dengan penemuan anda. Laraskan dasar atau amalan perniagaan anda apabila diperlukan, sebaik sahaja tarikh tamat untuk setiap matlamat dipenuhi.
