Bank menawarkan pelbagai perkhidmatan dan produk kewangan yang berbeza kepada individu dan perniagaan. Oleh kerana pelanggan dan produk berbeza-beza secara meluas, bank dibahagikan kepada unit perniagaan yang berfungsi. Lembaga pengarah dan pasukan eksekutif biasanya mengawasi semua aspek operasi bank, dan setiap unit perniagaan mempunyai pengarah, pengurus dan kakitangan yang berdedikasi.
Bahagian
Bank biasanya dibahagikan kepada unit atau bahagian berfungsi. Bahagian perbankan komersial menyediakan perkhidmatan perbankan kepada perniagaan dan syarikat. Perbankan runcit, atau perbankan peribadi, menyediakan perkhidmatan kepada pengguna individu. Kumpulan perbankan gadai janji membantu peminjam mendapatkan pinjaman untuk hartanah dan membantu dengan pemprosesan pinjaman. Bank biasanya mempunyai kumpulan pengurusan kekayaan yang membantu individu dengan pengurusan portfolio dan perancangan harta.
Peranan
Di dalam setiap bahagian fungsi bank adalah pelbagai peranan yang diperlukan. Lembaga pengarah dan eksekutif bank mengawasi keseluruhan bidang perniagaan, seperti operasi, pemasaran dan kewangan. Walau bagaimanapun, setiap bahagian berfungsi biasanya mempunyai pengarah, pengurus dan kakitangan yang berdedikasi. Pengarah biasanya merangka dan mengubah suai visi strategik bahagian perniagaan. Pengurus membantu pengarah melaksanakan visi dan mengawasi sub-jabatan. Kakitangan bank, seperti khidmat pelanggan dan kakitangan jualan, memberi khidmat kepada pelanggan secara langsung atau dalam peranan yang menyokong.
