Pasaran sasaran adalah kumpulan orang yang komunikasi sedang berusaha untuk dicapai. Ini adalah konsep penting dalam strategi pemasaran perniagaan, di mana perniagaan cuba meningkatkan bahagian pasaran mereka dengan menarik langsung kepada jenis pelanggan tertentu berdasarkan demografi. Walaupun mesej itu sendiri selalu penting, pasaran sasaran menentukan jenis mesej yang harus diwujudkan dan apa yang harus dimiliki. Banyak aspek komunikasi bergantung kepada pemahaman ini.
Tumpukan Simpanan
Memilih pasaran sasaran membolehkan organisasi menumpukan mesejnya kepada sekumpulan orang yang terpilih. Kumpulan itu boleh sama ada besar atau kecil, tetapi sama ada cara, organisasi dapat menetapkan matlamat yang jelas untuk menjangkau mereka dan menjimatkan kos yang berkaitan dengan usaha untuk menjangkau semua orang secara sama sekali - upaya akhirnya sia-sia. Menumpukan pada pasaran sasaran tertentu juga dapat menjimatkan masa dalam membuat dan membuat bahan komunikasi.
Memilih Saluran
Mempunyai pasaran sasaran juga membolehkan organisasi untuk memilih saluran yang sesuai untuk berkomunikasi dengannya. Sebagai contoh, bentuk komunikasi dalam talian cenderung untuk bekerja dengan lebih baik dengan generasi muda yang biasa dengan media sosial, dan lebih teruk dengan generasi yang lebih tua yang tidak menggunakan komputer seperti biasa. Poster dan sepanduk berfungsi dengan baik apabila berkomunikasi dengan penonton tempatan, sementara seminar berfungsi dengan baik untuk menjangkau sekumpulan orang yang mungkin mempunyai kekangan masa. Mesej teks dan vokal juga merayu kepada pelbagai orang. Pasaran sasaran harus selalu menentukan saluran komunikasi yang terbaik.
Membolehkan Memahami
Lebih banyak perniagaan memahami pasaran sasaran, lebih baik ia boleh membina komunikasi untuk mencapai mereka dan bermaksud dengan tepat apa yang dimaksudkan. Satu contoh yang baik kelebihan ini tetap menjadi budaya di luar organisasi yang dimilikinya. Budaya yang berbeza mempunyai bahasa yang berbeza, isyarat dan adat istiadat nonverbal yang mewujudkan persekitaran komunikasi yang berbeza yang boleh memesongkan atau menafikan komunikasi dari orang-orang yang tidak menyedari perbezaan tersebut.
Menarik Sasaran
Organisasi yang mempunyai pemahaman yang mendalam tentang pasaran sasaran akhirnya akan dapat memahami apa yang dirasakan oleh pasaran yang penting; apa norma, nilai atau kebajikan yang mereka bentuk oleh kehidupan mereka; dan apa yang mereka perlukan. Jenis pemahaman yang lebih mendalam ini membolehkan organisasi menyampaikan mesej dengan cara supaya penonton dapat memahami serta mengenali dengannya.
